Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам отзыв, но нам очень жаль, что во время Вашего тура возникли некоторые неприятности и недоразумения. Что касается мест посещения, то программа согласовывалась и менялась заранее по вашему желанию, так как экскурсия у вас была индивидуальная.
По поводу того, что гид не ходил с вами на указанные достопримечательности, хотим отметить, что, к сожалению, не на всех объектах допускается присутствие внешних гидов, поэтому наш гид рассказал информацию по пути, а также перед самим объектом и перед входом на каждую достопримечательность. Касательно аудио он поставил по просьбе вашей мамы на обратной пути после экскурсии.
По поводу оплаты, вы заранее знали, сколько вам нужно заплатить и просили пересчитать деньги перед вами, Бахтияр пересчитал деньги перед вами 2 раза так как половина купюры были по одному доллару и сразу сообщил, что 10 долларов недостаточно, он не просил лишнюю сумму. Кроме того, американские долларовые купюры старого образца в ОАЭ обмениваются по более низкому курсу; доллары, которые вы заплатили, были старого образца, и наш гид предложил вам вместе сходить в обменный пункт, чтобы убедиться в честности оплаты. Тем не менее, он пошел сам, так как вы не согласились.
Относительно полноты рассказа об истории ОАЭ и выборе достопримечательностей важно отметить, что за прошедшую неделю на различных сайтах Бахтияр получил более 10 отзывов с оценкой 5 баллов из 5. , т. е. гиды очень стараются и имеют много довольных туристов. Но нам очень важна ваша обратная связь, мы понимаем, что ситуации бывают разные, и есть субъективные факторы.
ещё
Фарух 
Виктория 
Анастасия 
Ангелина 