Отзывы на Увидеть самое главное в Дубае

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

3367 отзывов путешественников

Александр

Решили рискнуть, заказать самостоятельно индивидуальную экскурсию в интернете и не прогадали. Плюс экскурсии - независимость от кого бы то ни было, а также отсутствие ограничений по времени на любой локации. Спросите почему оценили на 4 звезды, а не на 5, отвечу, всегда есть к чему стремиться и данный случай не исключение, а подтверждение правила. Завершилась наша экскурсия как и подобает любому путешествию (приключению) в Сказке - уютном кафе, что добавило нам положительных эмоций от экскурсии! Все остались довольны и счастливы, а что ещё нужно на отдыхе...!!!

Артём
Опыт: 4 экскурсии

Это уже не первая моя индивидуальная экскурсия с гидами, поэтому я знаю о чём я пишу и есть с чем сравнить. Началось всё с того что в день перед экскурсией Amiran сообщил что будет другой гид вместо него. Хотя выбирал я гида по описанию - "Как человек, 15 лет живущий в ОАЭ". Хотелось чтобы был гид давно проживающий и знающий местные обычаи, особенности и историю. Как оказалось впоследствии замещающий гид Дильшод не очень хорошо говорил по русски и не особенно был знаком с местной историей. По его словам проживал в Дубае не более года. Хотя и за это время можно было-бы подтянуть свои знания для предоставления экскурсионных услуг. Очевидно что он не готовился. Когда скудная информация о местной истории и жизни в Дубае закончилась, Дильшод рассказывал что работал в Корее и о своих родственниках которые уехали в США и их бизнесе. Не понимаю зачем мне эта лишняя информация. Тоже самое я мог бы получить за 200$ и дешевле перемещаясь между локациями на такси/метро самостоятельно и это не то что ожидаешь от индивидуальной экскурсии. Разочарован ли я в экскурсии - определенно да.

Амиран Ответ гида 

Уважаемый Артем, спасибо за ваш отзыв и приношу свои искренние извинения за то что не оправдались ваши ожидания. Гид, о котором идет речь уже как 3 месяца с нами не работает, почти с момента вашего путешествия. Справедливости ради хочу сообщить, что ОАЭ это арабская страна, и большинство говорят на арабском языке, а в основном на английском. Русскоязычное население относительно не большое, по этому нет в этом сильной надобности, разве что в Туристическом направлении. Поэтому, мы всегда стараемся привлечь больше русскоязычных, но т.к. мы работаем с многонациональным контингентом, привлекаем к работе людей со знанием как минимум 3 языков. Вы уж простите, что наш коллега не говорил Хорошо на русском, но он помимо знания могучего, прекрасно владеет корейским, арабским и фарси. Это между прочим талант, не каждый сможет выучить и говорить на разных языках. :) По поводу разговоров не по теме: насколько я знаю вы были не в настроении во время поездки, поэтому он пытался как то разрядить обстановку и в поддержку рассказывал что-то из личной жизни. Все равно, еще раз приношу свои извинения, что так вышло с вашей поездкой, поэтому буду рад провести особенный тур для вас в следующий раз. С уважением Амиран

Julia

Здравствуйте! В предложенном маршруте нам очень понравились: дигитальная инсталляция Aya, приятный и недорогой ресторан со свежей едой, а также аквариум. Нашим гидом был Баха. Наверняка он очень хороший человек и отличный водитель. Но для экскурсовода этого еще недостаточно. Ему предстоит многому научиться. Я сама работала гидом-экскурсоводом на 2 языках и утверждаю это со знанием дела. Во-первых, Бахе следует быть более пунктуальным и поддерживать связь с клиентом в случае опозданий. Во-вторых, начинать свою приветственную речь не с того, чего он сам не любит (свои личные предпочтения в работе с туристами следует придержать при себе, а с того, что любят туристы. Ведь он работает для туристов, а не мы для него!). В-третьих, речь должна быть четкой и правильной (значительную часть информации мы не восприняли из-за нечеткого произношения, тихого говорения и бедного запаса слов рассказчика). В-четвертых, говорить в микрофон. И, наконец, самый главный недостаток: нежелание сопровождать туристов к месту обзора достопримечательности и неготовность забрать нас оттуда, когда мы уже устали и больше не можем ждать, искать дорогу и т.д. Кроме того, непременно нужно оговаривать заранее в описании, что сумма оплаты не включает входные билеты в места посещений. Я очень надеюсь, что высказанные замечания помогут Вам организовать работу более слаженно и желаю Вам в этом успехов. С Ув. - Юлия

Фарух Ответ гида 

Уважаемая Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв. Сожалею, что вас разочаровал наш гид. Спасибо вам за подробные советы, они помогут нам улучшить работу гидов.

Анна
Опыт: 7 экскурсий

Потрясающая экскурсия в очень уютной компании! Отдельная благодарность гиду, все запросы, пожелания учитывались, работа выполнена профессионально:)

Светлана
Опыт: 22 экскурсии

Позитив: поездка состоялась; не входящий в программу заезд на киноплощадку; предоставление женской одежды для мечети; разговор на бытовые темы. Негатив: отсутствие предварительной связи от организатора; замена гида и машины с обещанной шестиместной на седан с технической неисправностью; отсутствие предупреждений о дресс коде на объектах, если о мечети это общеизвестно, то отель стал для нас неприятной неожиданностью, также как и то, что гид просто развернулся и поехал дальше, не предложив купить нужное, завезти тех, кто соответствует требованиям ну или хоть какой то выход из ситуации; информация гида - на уровне когда то прочитал в инете или услышал, не перепроверял и не освежал; стиль гида - общение по телефону за рулём на отстраненные темы, чавканье жвачкой во время разговора. В общем и целом - получилась не экскурсия, а трансфер с русскоязычным водителем, конструктор "позаботься о себе сам", попросите - завезут, если получится, не попросите - не завезут, даже если вы не отказались, а просто не оговорили отдельно, считая, что это подразумевается - весь город мы проехали с ветерком от объекта к объекту без единого выхода, фотостопа, заявленной в описании набережной.

Амиран Ответ гида 

Уважаемая Светлана, Спасибо за ваш отзыв и приношу свои извинения за неудобства. Я обязательно учту ваши пожелания и замечания для улучшения сервиса. Касательно замечаний хочу сообщить следующее: 1. Вам предварительно было написано по Whatsapp, что вместо меня выйдет мой приятель. Так же и в описании написанно, что тур проведу я или мой приятель. 2. По поводу одежды. Общеизвестно, что Арабские Эмираты это Мусульманская страна, соответственно существует дресс код. Я не ожидал, что вы будете в очень открытой одежде. 3. По поводу остановок по локациям. Мы всегда советуемся или рекомендуем гостям, где лучше и где можно больше времени провести. Это делается для того, чтобы поездка была более продуктивной и приятной, иначе люди быстро утомляются под полящим солнцем, это по опыту. Еще раз, очень сожелеем, что не оправдали ваши ожидания. Надеюсь мы снова встретимся, чтобы организовать лучший тур для вас.

Светлана
Опыт: 22 экскурсии

Отличная обзорная экскурсия. Замечательное отношение к туристам. Прекрасная организация, с учётом всех мелочей - пробок, погоды, часов работы объектов.

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Прекрасная экскурсия! Спасибо Наталье, отличный гид, грамотно построена экскурсия и очень увлекательно рассказывает Наталья, Спасибо за проведенное время с нами.

Artur
Опыт: 12 экскурсий

Хотим выразить огромную благодарность за шикарную экскурсию гиду Бахе, индивидуальный подход, все пожелания были учтены, море впечатлений и полезной информации. За один день успели посетить много интересных мест и совсем не устали, потому что все было организовано прекрасно!! Советуем однозначно брать эту экскурсию, особенно для тех, кто первый раз в Дубае!!!

Популярные экскурсии в Дубае