Ездила в Болгар с группой. Гид всю дорогу рассказывала про историю рекламировала на обратном пути другие экскурсии. Это можно ещё вытерпеть 5 часов,но не 11 всю дорогу слушать гида и рекламу. Также было оговорено,что нигде нельзя ничего купить покушать,что тоже неправда. Везде были и магазинчики и кафе , перекусить булочку и сендвич можно. Обед комплексный можно и получше было включить за такие деньги. За аудиосистему дополнительно попросили 100 рублей. К экскурсии вопросов нет,но к самой организации и как это построено,то сервис просто отвратительный.
Екатерина, здравствуйте! Программа действительно длительная и перед бронированием мы рекомендуем ознакомиться подробнее с условиями и временем проведения программы. Путевая информация по пути в Болгар и по пути в Казань обязательна, так как продолжительность экскурсионной программы 11 часов. На территории Болгарского заповедника действительно нет пунктов питания, где возможно было бы приобрести комплексный обед, что мы и предлагаем туристам. На территории действительно есть места, где возможно приобрести перекус/напитки/снеки. Касательно стоимости обеда и радиогидов - информация прописана в описании программы. Мы рады, что Вы остались довольны экскурсионной программой в Болгарском заповеднике. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся в дальнейшем улучшить работу сервиса.
Полина 
Александр