Честная субъективная оценка: Алтай 5+ Организаторам 3- Распишу по пунктам свои наблюдения. 1. Программа тура слабо соответствует реальности. На вопрос гидам «почему так?» мы получили ответ, что трипстер вносит правки без ведома организатора (как мы понимаем, это полнейшая чушь). Заявленных 60км пешком за тур не было и близко. Фитнес часы показывали в день 10-13тысяч шагов. Я в Москве прохожу больше. 2. Про гидов: тур сопровождает пара в отношениях. От Станислава бесконечно фонит пассивная агрессия, несмотря на то, что он очень старается быть «рубахой парнем». Организаторы практически ничего не рассказывают про завтрашний день / планы / программу. На третий день ты уже перестаешь задавать какие-либо вопросы. Потому что всего слышишь ответ: «сами увидите», «по факту решим», «на месте видно будет». Это сильно мешает планировать одежду, содержимое рюкзака и настрой. Стас и Лена - скорее сопровождающие, не гиды. Никакой справочной информации, интересных разговоров, житейских историй мы от них так и не получили. Ответы на вопросы про регион были достаточно скупы, немногословны и со ссылкой «послушаем про это в аудиогиде». Кстати, все, что мы узнали про Алтай рассказал нам в машине аудиогид. Прикольно, конечно, но души в этом нет. Про пассивную агрессию я не зря упомянула, Стас считает нормальным регулярно отвечать с сарказмом, иронией, язвительностью. И нет, я не натура тонкой душевной организации. Например, со мной в машине была девчуля 12 лет, на её вопрос «когда будет остановка?» следовал ответ «сегодня». Другой пример — когда Стас предложил включить в дорогу свою музыку, 12летка сказала, что хочет подключиться, Стас прокомментировал «мы что, синий трактор должны слушать?». Мне кажется, это странным и недружелюбным. Я попросила не обесценивать плей-лист ребенка даже, если там действительно «синий трактор» 3. Про машины: передвигались мы на двух машинах Land Rover Discovery. Из плюсов: машины действительно удобные, комфортные, если ты не оказался на третьем ряду. Из минусов: машины старые (2007 год). Мы много тратили время на проверку жидкостей / датчиков и прочего на остановках. Машины внутри довольно грязные, потому что группы возят конвейером. Нет ни дня без пассажиров. Не то, чтобы это проблема, но приятнее преодолевать большие расстояния в чистом и опрятном салоне. 4. Про еду: за время тура мы ели в основном в двух кафе. Вся еда включена с стоимость, это плюс. Из минусов: еда очень посредственного качества. Это важно знать при планировании визита на Алтай, тут скорее везде так, если отъезжаешь от пригорода в сёла. Сужу по еде в нескольких придорожных кафе и столовых. В кафе-столовой в селе Акташ есть приятные позиции, однако встречаются блюда полуфабрикаты (блины, сырники, котлеты а-ля «Морозко»). Важно отметить, что я аллергик и не ем муку, Лена любезно это учла и поедзаказывала мне блюда с заменой ингредиентов. За это большое спасибо! Про воду: мы с группой отметили, что изначально было закуплено некоторое количество бутилированной воды. Когда вода закончилась, организаторы настоятельно рекомендовали брать пустые тары и набирать воду в родниках. На отказ следовало много язвительных шуток, вопросов и комментариев. Бутилированную воду практически все докупали сами. Стас это демонстративно высмеивал, говорил «глупости,такой водой не напиться». 5. Про походы в горы. Активным трекингом я занимаюсь последние 5 лет. Прошла множество гор Кавказа с разными гидами. На контрасте могу отметить, что Стас очень инфантильно относится к маршрутам и к участникам группы с разными физическими способностями. «Гид» не владеет техниками преодоления препятствий, не проводит инструктаж по безопасности и не помогает проходить сложные участки нуждающимся. Всегда бежит впереди и подгоняет группу. Бегать в горах нельзя. Важно следить за пульсом и давлением на высоте. Стас виртуозно игнорирует такие простые правила. Когда я спросила, есть ли у него хотя бы какие-то медикаменты для первой медицинской помощи (разбил колено / вывихнул ногу/ словил гипоксию), Стас широко улыбался и сказал, что все будет нормально, не нужно «париться». В этот момент я поняла, что если будут более сложные маршруты, то я точно никуда не пойду. Это небезопасно. При этом, когда кто-то шел без палок, Стас агрессивно кричал «кто идет без палок, тот останется здесь», «кто вам будем помогать, если что-то случится?». Честно говоря было ожидание, что он. Слава богу, что необходимости не было. Иначе оказалось бы, что помощи ждать неоткуда. 6. Общее настроение: Стас и Лена иногда вели себя, как вожатые в пионерском лагере. Настоятельно требовали надеть кепку, немедленно взять палки для ходьбы, перезавязать ботинки, быстрее уйти из машины / быстрее сесть в машину и так далее. Чувствовалось их фоновое раздражение на участников группы. Мне это не портило настроение, но выглядело странно. Ребята точно вымотанные и уставшие. Кстати, Лена сказала, что с апреля по август у них не было ни одного выходного. Всегда группы и программа. В последний день, когда шел переброс из Акташа до Горно-Алтайска/Барнаула, за нами приехала Лена и другой водитель, Павел. Мы погрузили вещи, поехали завтракать. В то же время в кафе-столовую подъехал Стас с уже новой группой. Это было неожиданно. Одна из наших участниц верно подметила: «я бы не хотела пересечься с группой вот так, сразу считываешь впечатления». Наша группа уже была уставшей, и это витало в воздухе. От такого режима у «гидов» видна утомленность и нежелание общаться. Только зарабатывать деньги. Вывод: Я не рекомендую к бронированию данный тур, но горячо рекомендую к посещению Алтай.
Добрый день, спасибо вам за оставленный подробный отзыв! Со своей стороны нам очень важно постараться разобраться в ситуации, поэтому хотелось бы прокомментировать несколько основных отрицательных впечатлений: 1. За программу было порядка 4 полноценных радиальных выходов с прогулками не менее 6 км за каждый поход. От одного выхода отказался вся группа в 10 чел в пользу экскурсии на Телецкое озеро. В нашем маршруте не указано общее количество пройденных километров за маршрут (при сложении всех дней также не получается 60 км). Нам жаль, что вы ожидали большего количества пройденных километров, однако мы также учитываем общую подготовку всей группы и контролируем нагрузку из общего состояния группы для комфортного путешествия без суеты с возможностью отдохнуть. С нашей стороны маршрут был выполнен полностью за исключением замены нескольких локаций на альтернативные с более захватывающими видами и меньшим количеством людей. Также не был проведен сплав, который был исключен в силу опасности проведения в августе по низкой воде. 2. Программа на следующий день обговаривалась вечером и вещи, которые необходимо взять также проговаривалась накануне. Если со стороны путешественника есть недопонимания «что взять с собой», мы всегда готовы ответить на вопрос, если таковой поступает. 3. «Водный вопрос» является всегда достаточно спорным, поэтому с нашей стороны в первый день в качестве бонуса покупается бутилированная вода (мы нигде не прописываем про данный бонус), далее путешественники могут обеспечивать себя необходимыми запасами воды любым удобным способом. Возле родников мы обязательно останавливаемся и рекомендуем к употреблению, так как родники Алтая имеют целебные свойства в силу их богатого минерального состава. 4. Во время наших путешествий группы сопровождают один/два человека, в местах, где возможно, организуются экскурсии, а по всему маршруту работает аудиогид, одобренный Национальным музеем Республики Алтай, что помогает делать наши маршруты более познавательные, также сопровождающие всегда готовы поделиться опытом и знаниями про регион, особенно при получении вопросов со стороны путешественников. 5. В наших путешествиях мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу и формировать именно команды, что маршруты проходились проще и веселее. Со стороны остальных участников данной команды мы не получили ни замечаний, ни негативных эмоций, поэтому очень жаль, если для вас какие-то отдельные фразы показались недопустимыми. 6. Наших путешественников всегда встречают чистые и опрятные внутри машины высокого класса не зависимо от того, сколько времени прошло после завершения предыдущего путешествия. Во время маршрута нам приходится преодолевать бездорожье и пыльные места, поэтому постоянно в течение дня нет физической возможности поддерживать полностью чистые машины, иначе есть шанс не успеть выполнить маршрут. Проверка жидкостей в машинах (любого года) - это необходимая мера в горной местности для безопасного прохождения маршрута в условиях отсутствия связи в некоторых местах и возможности получения технической помощи. Наши машины проверены многими километрами и обслуживаются по всем регламентам. 7. Все кафе подобраны из существующих возможностей местности и опыта, поэтому со своей стороны мы можем гарантировать, что кафе проверены и в полной степени обеспечивают нормальный суточный рацион наших путешественников. 8. На маршруте было два сопровождающих, которые обеспечивали поддержку команды с разными физическими данными, разделяясь и подстраиваясь под разный темп группы. Также сопровождающие обеспечивали безопасность команды, предоставляя инвентарь (трекинговые палки), заботливо давали рекомендации по правильному завязыванию ботинок, по защите от солнечных лучей, а также обязательно помогали в преодолении маршрута всем, кто нуждался в помощи. Надеемся, что ваше путешествие вызвало и положительные эмоции. Новых вам и безопасных путешествий.
Юлия 
Андрей 
Оксана 
Олег