Непонятно, зачем это все нужно было делать с наценкой через трипстер. Гид ничего не рассказал, довез до места. Билеты не купил и говорит - идите покупать! Мы отвечаем - у нас включено и оплачено- так он потел в очередь, минут 15 мы ждали пока купит. Ничего не рассказал нам ни о Бали ни о людях. Только показывал куда идти, как сотрудник в офисе, который с 8 до 6 работают. Сам сафари парк очень красивый и интересный
дравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт на экскурсии не соответствовал вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокий уровень сервиса, и ваше замечание будет обязательно учтено для улучшения качества наших услуг. Хотим разъяснить, что билеты для вашего посещения были приобретены нами заранее, чтобы гарантировать забронированные места. В Сафари Парке действительно необходимо получить ваучер на рецепшене/ кассе, что является стандартной процедурой. Возможно, гид неправильно объяснил ситуацию, и мы обязательно разберемся в этом, чтобы подобные недоразумения не повторялись. Водителю, должно было больше внимания уделить рассказам о Бали и парке. Мы уже обговорили это с гидом. Для нас важно, чтобы каждая экскурсия оставляла только положительные впечатления. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше мнение о наших турах. С уважением, Наталья.