Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего гида, и сожалеем, что некоторые аспекты маршрута и организации тура не оправдали ваших ожиданий. Ваше мнение для нас очень важно, и мы обязательно учтем ваши замечания для улучшения наших услуг.
Что касается маршрута, Ленкорань действительно находится в стадии реконструкции, и, к сожалению, некоторые объекты могут временно быть недоступны для более детального осмотра. Мы постараемся пересмотреть программу для будущих гостей, чтобы сделать поездку более насыщенной и интересной.
Особенно жаль, что обед не соответствовал вашим ожиданиям. Это не отражает нашего стандартного уровня, и мы уже ведем работу с партнерами по питанию для улучшения качества предлагаемых блюд.
Также хотели бы отметить, что наш гид действительно пытался связаться с вами, чтобы обсудить ваши замечания и предложить решение. Однако, когда мы вышли на связь, вы сообщили, что мы ошиблись номером, что нас немного удивило, так как это был ваш контакт. Мы всегда готовы к открытому диалогу, чтобы решать вопросы оперативно и на месте.
Благодарим вас за конструктивную критику, которая помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предложить вам еще более приятный и запоминающийся опыт путешествия.
ещё
Орхан 
Юсиф 
Emin 
Азик 
Рашад