Отзывы на Экскурсии к водопадам в Архангельске

Евгений, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Нашим будущим гостям: ниже, в ряде отзывов, вы можете прочитать комментарии по поводу дороги. Они совершенно справедливы относительно самой дороги. Пожалуйста, имейте в виду: дорога не менее 3,5 часов, гравийка+асфальт. Большинство наших гостей стойко её переносит, а многие даже сладко спят в пути. Но нам очень грустно видеть снятые звёзды, которые не имеют отношения к той части экскурсии, за которую мы отвечаем. К сожалению, мы не можем быстро повлиять на качество дороги и не можем построить новую. Силами нашей команды за несколько лет было сделано: • В 2021 г., благодаря постоянным обращениям (совместно с местными жителями), появилось 50 км асфальта, которого здесь никогда не было. • Поставлены дорожные знаки. Ранее дорожных знаков, указывающих на Пинежье, не было вообще. • В 2022 г. начаты работы по приведению в нормативное состояние ещё нескольких участков дороги. Мы стараемся и развиваем территорию. Надеемся, что временные неудобства по пути к нам будут скрашены заповедной красотой Русского Севера!

Марина, здравствуйте! Рады, что, в целом, поездка Вам понравилась. По стандартной терминологии, из описания экскурсии, действительно, не совсем очевидно, что, фактически, сама информационная часть начинается на Пинежье. О том, что до этого момента - всего лишь трансфер - указано в блоке "Как проходит экскурсия". Автобус до водопада едет менее 5 мин., экскурсионный рассказ непосредственно о данном маршруте начинается у входа в лес, далее уже даётся подробная информация с остановками на нескольких точках на тропе. В автобусе экскурсовод может не молчать, поделиться новостями из жизни, фактами о Пинежье и т.д., но, повторюсь, это не основная часть экскурсии. Дорога просёлочная, верно. Мы активно работаем в направлении улучшения качества дороги, однако, к сожалению, подобные вопросы в РФ решаются не так быстро и просто, как хотелось бы)

Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о поездке. Трансфер из Архангельска осуществляется на автобусе Вектор Некст, класс "Турист". Это не ПАЗ, комфортабельная туристическая комплектация. Хотя, отчасти, Вы правы - автобус ПАЗ, иногда, намного более комфортен для передвижения по российским дорогам. Дорога до нас, действительно, грунтовка, на ней может трясти, а может быть более "ровная" поездка, в зависимости от сезона и состояния дороги, мы сами её называем "живой". К сожалению, повлиять на качество дорожного покрытия мы не можем, равно как и проложить до нас хайвей. Однако, в том числе, благодаря усилиям нашей команды, в 2021 году появилось 50 км нового асфальта (вместо грунтовки) в нашем направлении. Так что надеемся, что, когда-нибудь, дорожная ситуация улучшится. На месте администратор распределяет гостей по экскурсиям. В этот момент, безусловно, важно правильно услышать, в какое время и где находиться. Чаще всего у наших гостей не возникает проблем. Приносим свои извинения, что в даты Вашей поездки мы недостаточно чётко на месте обозначили места сбора и дальнейшие действия. Экскурсии групповые, при этом мы фиксируем кол-во гостей не месте (именно для этого необходима строгая бронь заранее), распределяя комфортное кол-во гостей в каждую локацию, чтобы все смогли в полной мере насладиться красотами нашего края. Ещё раз выражаем свои сожаления, что в Вашем случае этого не удалось достичь.

Яна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось несколько скомканное впечатление от экскурсии. Мы стремимся показать как можно больше природной красоты нашего края за один день. Тайминг программы выверенный, она очень насыщенная, но, к сожалению, иногда случаются накладки: экскурсия групповая, а у гостей разный темп. В исключительных случаях приходится жертвовать временем обеда. По-человечески, я Вас прекрасно понимаю: жаль, что не получилось насладиться обедом. И спасибо, что, тем не менее, пишете приятные слова и, в целом, поездка Вам понравилась!