Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту экскурсию. Организация со стороны экскурсионной компании на нуле: автобус опоздал на 40 минут, заявленный русскоговорящий гид отсутствовал, был только англоговорящий. Сам автобус был маленьким - даже не влезли колени, очень тесным и душным, кондиционер еле работал, а на остановках его вообще отключали. И это в +35!!!😵💫😵💫😵💫 По приезду на базу была хаотичная организация: ты то сидишь, то куда-нибудь бежишь, на русском говорит только один человек из всех инструкторов. Никто даже не сказал, что нельзя будет оставить вещи в автобусе, в котором мы приехали, пришлось оставлять деньги, телефоны и тд в багажном отделении какого-то непонятного автобуса ещё с миллиардом вещей других людей, куда мог залезть кто угодно и вытащить что угодно. В ЭТОЙ ЭКСКУРСИИ НЕТ ПОЕЗДКИ НА БАГАХ: точнее, она есть, но по факту 80% времени вы будете стоять в очереди из багов. А оставшиеся 20% времени они будут ломаться или ехать со скоростью черепахи. Мы сменили 4 бага, потому что все они сломались. Аналогично было у других людей, из-за чего постоянно возникали пробки. По факту нормально ездили мы минут 5-7 от силы. Рафтинг был шикарен, это было единственное, что спасло этот день и за что я могу поставить одну звезду. Хотя и тут гид был только англоязычный. Обед тоже был приличный. После окончания рафтинга и обеда мне пришлось звонить организатору, чтобы нам открыли дверь в автобус, потому что в назначенное время там просто никого не было и нам пришлось ждать на жаре. Обратная дорога была адом: водитель разрешил включить пассажирам песни, которые орали на весь автобус так, что невозможно было не то что спать, но и разговаривать. Мы несколько раз просили сделать тише, помогло на 5 минут и дальше все по новой. Водитель решил, что он Шумахер и начал гнать по серпантинам, едя по встречке и резко затормаживая местами. Спасибо, что вообще доехали. Я написала по всем этим замечаниям организатору Татьяне, на что она ответила, что баги ломаются и на формуле 1 🤡🤡🤡, а водитель не смог воздействовать на пассажиров для уменьшения громкости музыки. Пассажиров, которые подключились к медиа системе водителя 🤡🤡🤡. Никакой компенсации за потраченные впустую деньги на баги нам не предложили, хотя по факту услуга не оказана. Если не хотите испортить себе день, рекомендую выбрать другого организатора для поездки на багах и нормального трансфера. Единственный респект - за рафтинг
Уважаемая Софья! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от экскурсии. Хочу пояснить несколько моментов: 1. Громкая музыка в автобусе: Музыку включали сами туристы. Как только вы пожаловались водителю, он сразу сделал потише, но, к сожалению, другие пассажиры снова увеличивали громкость. 2. Русскоговорящие гиды: На нашей базе работают пять русскоговорящих сотрудников. Их можно узнать по футболкам с надписью "Русский гид". Летний сезон — это пик активности, поэтому на базе много туристов из разных стран, и гиды стараются донести информацию до всех гостей, что может создавать ощущение хаоса и шума. 3. Багги: Поломки багги часто возникают из-за того, что туристы въезжают на них в воду, и мотор глохнет. Однако, каждый вечер наши мастера проверяют и ремонтируют багги, чтобы утром все машины были готовы к использованию. Если багги ломается, мы сразу же предоставляем замену, чтобы вы могли продолжить катание. Это может вызвать небольшие паузы, но трасса остается такой же. Мы понимаем ваше разочарование и сожалеем о доставленных неудобствах. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество наших услуг. Спасибо за ваш отзыв и понимание.
Firat 
Ramazan 
Алессандро 
Международная команда гидов 
Хайдар 
Туран