Вместо Сергея был другой гид.
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для меня немного странно, что Вы поставили негативную оценку из-за замены гида, потому что я Вас сразу предупредил, что в день бронирования, экскурсии проводит мой коллега. Также, коллега был с Вами не 2 часа, как заявлено в экскурсии, а около 3х часов (с учетом Вашего опоздания почти на 30 минут). Кроме того, Вы активно общались с гидом после экскурсии и получили подробную консультацию куда съездить и что посмотреть. И в завершении, когда коллега спросил, все ли вам понравилось, Ваша супруга ответила положительно. В любом случае, спасибо Вам за оказанное доверие и Ваш отзыв поможет нам работать с гостями более продуктивно. Всего Вам хорошего!
Кирилл 
Полина 
Евгений 
