На сайте Трипстера было написано, что экскурсия не подразумевает подачи большого материала. Наш гид Стас, он же шофер, отвечал на наши вопросы и рассказывал о прекрасных местах в окрестностях Алматы. Было видно, что он любит эти места, природу вообще, и старался передать это чувство туристам. И у него это получилось! Он знал все тропы, лучшие пути прохода к водопаду и источникам, старался облегчить неподготовленным туристам дорогу. Благодаря ему путешествие прошло отлично
Ездили вдвоём в группе из 6 человек. Поездка была комфортной, в жару работал кондиционер. Дмитрий выступал в роли водителя, гида и даже сделал пару фотографий у озера. Он также помог договорится о конной прогулке к озеру. Много рассказал о Казахстане. Завораживающие виды. Однозначно рекомендую
Мини путешествие прошло замечательно, в основном благодаря Дмитрию, гиду и водителю. Все прошло по указанным таймингам, мы везде успели. Машина была действительно комфортабельная, работал кондиционер. Локации шикарные, красиво, даже завораживает. Всем рекомендую.
На экскурсии были мы с женой, живем в Алматы 2-й год и наши мамы - в Казахстане впервые. Мы главные достопримечательности видели не раз. Алиса адаптировала экскурсию с учетом нашей ситуации - посетили атмосферный букинистический магазинчик в подвале, в котором мы еще не были и зашли за шоколадками-сувенирами местной фабрики по просьбе наших мам. Интересно, все остались довольны.
Цена за тур была указана в рублях что противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности и о защите прав потребителей, согласно которому цена должна быть указана в национальной валюте. При заказе экскурсии был уверен что цена указана в тенге, при расчёте с водителем Я был поставлен в неудобную ситуацию и был вынужден заплатить значительно больше. Цена за услугу сильно завышена. Вашу компанию никому не порекомендую.
Данила, здравствуйте! Очень жаль, что вы написали негативный отзыв. При том что: 1. 24 июня в 22:00 по местному времени вами была оставлена заявка на поездку 25 июня. Мы оперативно ответили и пошли на встречу по форме оплаты по факту проведения , без бронирования. Организовали для вас и вашей семьи комфортную поездку. Вами был выбран формат индивидуального тура , на платформе есть большой выбор в разных форматах проведения от экскурсии на большом автобусе, в мини-группах до 7 человек , до индивидуального формата. Минимальная стоимость по данному направлению от 2600 рублей за человека и по возрастающей. Выбор есть. 2. Водитель - гид провел тур по всем заявленным локациям, плюс помогал с детьми , на руках носил в труднодоступных местах. 3. Вами было выражено удовлетворение поездкой водителю-гиду , до момента оплаты. 4. То, что касается стоимости и оплаты тура: 1) Платформа является российской и по законодательству РФ все цены указаны в российских рублях. Это написано крупным шрифтом и видимо для всех. 2) А по законодательству РК расчёт производился в тенге по курсу на момент поездки. Со своей стороны мы предоставили большой выбор предложений. Выбор всегда за вами !
Спасибо большое команде и лично Аружан и Даулету за экскурсию. Я в восторге от природы, локаций и рада, что могла наслаждаться ими, не отвлекаясь на организационные моменты. 1. Очень понравилось, что вся информация по экскурсии структурировано, в полном объеме высылается накануне: что, где, когда, сколько денег с собой. Я тревожная, а тут все понятно, есть контакты кому позвонить. Также, менеджер Яна была на связи и отвечала на все мои вопросы. 2. Экскурсвод и водитель появились на месте вовремя (для меня это важно). Было очень интересно и приятно слушать Аружан, она подробно отвечала на вопросы. И вообще, Аружан человек увлеченный и любящий свою работу, это всегда подкупает. Даулету спасибо за комфортную поездку и хорошее настроение. 3. Вообще хочется отметить, что, не смотря на объем, очень хорошо продуман маршрут и локации. И нам повезло, что в самую жару мы были в лесу, а на закате попали в каньон, и от красоты перехватывало дыхание! (при этом мы не изжарились на солнце). С радостью порекомендую команду и экскурсию.
Вместо 4 часов экскурсия длилась 2 часа 45 минут. Это была не экскурсия с изложением материала с интересными историческими фактами, глубоким знанием предмета, в структурированном виде, а короткий пересказ отрывочных фактов (которые можно найти в интернете) либо изложение с формулировкой "говорят, что..." Главная рекомендация - привлекать к проведению экскурсий профессиональных гидов, имеющих сертификацию/лицензию
Приветствую Галина, Благодарю за ваш отзыв. Хочу отметить что в данной прогулке мне как гиду, прожившему в этом городе более 20 лет, и проводившему более 100 экскурсий было некомфортно в вашей компании. Однако несмотря на это, я провел вам экскурсию с учетом вашего негативного настроя на данную экскурсию. С самого начала у вас были требования которые я не мог выполнить: 1) Вы просили рассказывать экскурсию во время пути. Так как я сам вожу авто, структурированный рассказ часто прерывается из-за того что я отвлекаюсь на дорогу. В дороге, когда мы едем с одной локации в другую, я стараюсь вести диалог коротко, чтобы сохранить безопасность нашего передвижения. 2) Вы просили сократить нашего пребывание в горах, хотя по программе экскурсии мы должны были провести время в горах на 15-20 минут больше, чем то сколько мы с вами были. Это объясняет то что экскурсия выдалась короче, чем заранее ожидали. В целом, я стараюсь проводить экскурсии с душой, показывая город гостям. Самое странное в нашей с вами встрече, было то, что вы молчали всю экскурсию. И в какие-то моменты мне казалось, что мои рассказы не находят отклика. Всё же благодарю за посещение экскурсии. С уважением
Ездил на экскурсию один, группа подобралась замечательная, все культурные, осознанные люди. Опытный гид-водитель Дмитрий рассказывал о достопримечательностях и поддерживал веселую атмосферу в компании, развернуто отвечал на все вопросы, подсказывал всякие "фишки", в какой кафешке лучше пообедать, когда и как рассчитываться с местными на прогулке на лошадях. Все было супер, от экскурсии остались только хорошие воспоминания и море фотографий)
Был на экскурсии, взял билет комфорт, и не пожалел, в комфортном минивэне нас было пять человек, плюс водитель он же гид и фотограф Дмитрий) очень приятный человек, и отличный фотограф 👍 был чёткий тайминг, мы успевали прибывать раньше других туристов, и делали фото на фоне природы без людей, что очень радовало. Машина действительна комфортная, на бездорожье не трясёт, в жару кондиционеры (как позже я узнал их там два!) единственное их приходится отключать когда поднимаемся в гору, но там и так погода прохладная. Рекомендую однозначно, так как за один день можно увидеть три каньона и два озера, а если ещё заказать Дмитрия как фотографа, ещё кучу профессиональных фото в придачу. Поездкой в итоге очень доволен, хотя и переживал что мало отзывов. Большая благодарность нашей дружной группе и организаторам!!!
Отличная экскурсия, прекрасные места можно посетить за один день. Замечательная гид Аружан, подробные рассказы и компания.
Отправиться в динамичное путешествие в мини-группе к природным достопримечательностям края
Трансфер до экопоста и 15-километровый треккинг к высокогорному водоёму в Заилийском Алатау
Отправиться на внедорожнике в мини-группе к космическим пейзажам Казахстана
История и знаковые места Старого города на дружеской обзорной экскурсии
Антон 
Dinara 
Юлия 
