У нас была гид Динара. Начну с того, что девушка опоздала. Причем я звонила сама ей и узнавала, где она.. а когда пришла - даже не извинилась. Я бы даже не заметила опоздание в 10 минут, если бы нас заранее предупредили об этом и после прихода бросили стандартное "прошу прощения". А так - осадочек остался. По самой экскурсии: рассказ не имел никакой структуры, не было ни введения, где мы, что за страна и город, ни исторических фактов - ощущение, что нет совсем ни подготовки, ни опыта. Сначала была большая пауза, и только после того, как мы не выдержали и начали задавать вопросы - начался хоть какой-то рассказ. И так было на протяжении всей прогулки: паузы - мы задавали вопросы - Динара отвечала.. Длилась экскурсия 1 час 45 минут, хотя на сайте написано 2,5 часа.. Кстати, на вопрос, какие есть хорошие рестораны - Динара нам посоветовала посмотреть в интернете самим))) Конечно, из вежливости мы не стали ничего говорить девушке, поблагодарили ее и разошлись, но если бы можно было вернуть деньги - я с удовольствием их вернула))) Как-то так..
Уважаемая Анастасия, доброго времени суток, Благодарю Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Динара оказалась не Вашим гидом. Относительно времени экскурсии, она указана приблизительно и зависит от темпа путешественников :) Наш маршрут охватывает старый город и нам очень жаль что в рамках данной экскурсии мы не смогли Вам показать достопримечательности (не относящиеся к данному маршруту), которые Вы хотели увидеть. Если Вы хотели увидеть Коктобе, необходимо было заказать другую экскурсию :) Относительно Ваших вопросов: Вам порекомендовали наиболее востребованные рестораны национальной кухни и после вашего пожелания по европейской, Вас оставили около итальянского ресторана "Del Papa"; в интернете Вам порекомендовали посмотреть информацию по ИИН, так как она меняется и мы не являемся специалистами по государственным услугам. С уважением, Шынар
Кристина 
Юлия 
Антон 
Алексей 