Всем доброго дня. Не особо умею писать отзывы, но могу сказать что Фырат приятный собеседник, на все вопросы ответил, оказал в содействии, нужно было заехать в аптеку, не отказал, помог купить лекарство. Виды замечательные, наша семья осталась довольна. И что немаловажно, это отсутствие навязанных услуг и заездов в магазины, как у гитов от туроператоров.
Клиентоориентированность 0. С самого начала, как забрали из отеля. Попросила просто включить кондиционер в машине. Нет, никто не просит и вам должно быть нормально. Спасибо, дальше продолжать не хочется.
Здравствуйте, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления. К сожалению наши водители - это местные жители, которые не говорят на иностранных языках. И при всем нашем желании, он бы не смог ответить вам все то, что вы прописали в отзыве. У вас время трансфера было 08:10, в 8:42 вы написали отзыв и в 09:00 написали нам на WhatsApp. Трансфером был средний автобус, у водителя было открыто наполовину окно рядом с ним - вам не понравилось именно это. Если вы водитель и водите транспорт - то вы знаете, что для охлаждения транспорта требуется некоторое время. Так как трансфер только начинал свой маршрут, не было возможности охладить его в полной мере. Это все учитывая аномальную жару в этом году и то, что каждые 10 минут автобус открывал двери и впускал новых пассажиров. Держать охлажденную хоть немного температуру в таких условиях невозможно. Вы не провели в транспорте и 5 минут, сразу вышли и покинули экскурсию. Вы не дали шанса транспорту в закрытых условиях и при длительном охлаждении. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.
Минус звезда за долгий маршрут и квадроциклы. Квадроциклы трасса не проработана, колонна слишком большая, нет возможности разогнаться. Рафтинг, организация, зиплайн понравились. Если будем рекомендовать то только на рафтинг.
Нам очень понравилось! Фират замечательный гид и прекрасный порядочный человек! Мы в последний момент изменили маршрут, потому что узнали от гида, что на Экскурсию в Тазы наш путь туда обратно займет минимум 6 часов. По этому мы попросили сделать нам экскурсию в Аланью. Это было просто великолепно! Мы были в крепости, посетили красную башню и судоверфи. Услышали много интересных историй и легенд. Пообедали в великолепном колоритном турецком ресторанчике прямо на озере. Очень большое впечатление произвела пещера со сталактитами. Экскурсия длилась больше шести часов, но мы даже не заметили как пролетело время. Еще раз большое спасибо! Самые лучшие рекомендации!
С удовольствием расскажу о нашей экскурсии по Аланьи. Поездку планировали заранее.. До отпуска. Так как жили в отеле на окраине Махмутлара, то, конечно же, решили побывать в Аланьи, погулять по крепости... Рассматривали индивидуальную экскурсию. Поездка с Фыратом заявлен как групповая, но не более 6 человек.. Поехали с сыном вдвоем, получилась индивидуальная экскурсия, а это значит - сплошные плюсы. Очень комфортный трансфер, рассказ о городах (откуда-куда ехали) по дороге. Фырат внимательный и заботливый экскурсовод! Замечательная была прогулка по крепости... Очень чувствуется разница между групповой экскурсией и частной! Благодаря Фырату узнали очень много интересного о крепости, о проживании в ней в древности, об исламе и обычаях, быте... Удалось побывать в музее - восстановленном доме турецкой семьи. И все это без толчеи, под интересные рассказы.. Затем уехали в порт.. Там продолжилась экскурсия, обследовали красную башню. Погуляли без спешки. Впечатления замечательные! Кстати, оплатили поездку рублями через перевод, так как была возможности перевести на российскую карту! Очень советую посетить Аланью с Фыратом! P. S. Вечером отдыхающие в отеле рассказывали об этой же, но групповой поездке. Я убедилась, что все сделала правильно!))
Провели чудесный день в компании Фирата - замечательного рассказчика, приятного собеседника, внимательного и ответственного гида. Заранее попросили сделать акцент на крепости, и всё получилось самым удачным образом. Однозначно рекомендуем эту программу. Фирату огромное спасибо!!!
Были на сплаве 18 мая. Забрали нас с нашего отеля, ехали до базы 3 часа. Приехал большой удобной автобус, работал кондиционер и тонировка была на всех окнах. Водитель очень приятный и весёлый, молодец. Перед базой была остановка на 15 минут, покурить, туалет, перекусить если взяли с собой деньги. Приехали на базу, компания которая проводит все сплавы назвается Даллас. Там есть туалет, раздевалки. С собой берёт сменную одежду и обувь, чтобы потом в мокром не ехать обратно. На базе мы пробыли около 40-50 минут. Выдали жилеты, каски, проверили инструктаж. Сам сплав по времени не большой, да и пороги не особо страшные, но было весело. Сплав был по времени около 1часа, больше времени занимает перерывы, подготовка, доехать, обед. Нас кормили обедом, было вкусно, макароны / булгур, курица , два салат, хлеб. Обед,проходит на том же месте где всё начинается,потом опять на сплав. Мы взяли воды собой, когда был обед пошли до автобуса, в котором оставили своим вещи и взяли воду. Впечатления за эти деньги отличные, цена на сайте самая выгодная. С нами были люди которые заплатили больше намного, а впечатления теже. Я не могу сказать,что прям было "Вау",но было интересно.Гиды молодцы,то песни поют,то танцуют,делают всё чтобы народ развлекать. Спасибо.
Если вы никогда не пробовали дайвинг, можете попробовать ради новых ощущений, а так не советую Долгое ожидание, просто сидишь и ждёшь В первое погружение за тобой хоть как то наблюдают, во второе просто выкидывает тебя в воду и все, инструктора под водой даже не видела, была проблема с маской, в результате захлебнулась, меня подняли и больше я даже пробовать не стала. Из чего вывод, что снаряжение оставляет желать лучшего, второй раз ты уже как будто профи и никому дела особого до тебя нет Что касается рыб, то особого разнообразия не увидели, море мутное, т.к ныряют 3-4 корабля разом. Две локации, во второй побольше рыб, как говорят Питание плохое, сплохело после него Из хорошего могу отметить девушку, которая проводит инструктаж и оформляет экскурсию на месте, открытая, можно подойти с любым вопросом Что касается организацатора Елены, я бы ей и 1 звезды не поставила. После предоплаты со мной так никто и не связался, как это было на других экскурсиях через данную площадку. Написала ей сама, она не отвечала часа два,написала в поддержку Трипстера , ответила через пять минут. Билет не скинула , на экскурсии у организатора возникли вопросы, у нас не было никакого документа, было очень некомфортно. Никакой информации об экскурсии от слова совсем не дала. Изначально испортила впечатление об этой экскурсии, а сам дайвинг его дополнил. Не рекомендую
Уважаемая Алёна, благодарим за обратную связь! Мне очень жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Дайвинг в основном рассчитан на новичков, поэтому перед началом экскурсии проводится полный и подробный инструктаж. Оба погружения осуществляются под наблюдением инструктора, иное исключено. В случае непредвиденных обстоятельств инструктор незамедлительно оказывает помощь, как и получилось в Вашем случае. Во время инструктажа рассказывают, как вести себя под водой и как пользоваться снаряжением. Очень важно вовремя и правильно продувать маску, чтобы очистить ее от воды. Сожалею, что у Вас возникла подобная ситуация с маской, вследствие чего Вы не продолжили дайвинг. Отдельно хочу отметить, что наш партнёр, дайвинг компания, очень ответственно относится к своей работе. Снаряжение находится в отличном состоянии, вовремя осуществляются контроль и замена оборудования. Что касается организационной части экскурсии. Ваучер приходит на Ваш емэйл сразу же после внесения предоплаты. Тем не менее на экскурсии он не нужен; достаточно сообщить название отеля, номер комнаты и Ваши имена фамилии. Данную информацию Вы мне любезно предоставили, этого было вполне достаточно. Утром во время трансфера и в ходе самой экскурсии не возникло никаких проблем; у дайвинг компании была вся необходимая информация, все Ваши данные. Сожалею, что Вы не остались довольны моей информационной поддержкой. Я всегда стараюсь отвечать на сообщения сразу же, как только приходит оповещение на емэйл. Зачастую пишу путешественникам сама и первой в первые минуты после бронирования. В Вашем случае у меня не было возможности оперативно с Вами связаться. Прошу учитывать человеческий фактор. Мы любезно переписывались с Вами в ватсап. Никаких вопросов относительно предстоящей экскурсии от Вас не поступало. С моей стороны Вам была предоставлена необходимая информация: точное время и место выезда, название дайвинг компании, что включено в стоимость и что оплачивается дополнительно, оставшаяся сумма к оплате, что необходимо взять с собой на дайвинг. Накануне я всегда напоминаю о предстоящем туре, сообщаю об изменениях в случае таковых (в Вашем случае изменилось время трансфера). Очень надеюсь, что Вы не утратили свой интерес к дайвингу. Желаю Вам новых и увлекательных путешествий в подводный мир.
Все супер! Подойдет для любого уровня сложности. Доплатила индивидуальное погружение, в результате настолько понравилось, что теперь имею сертификацию дайвера и продолжаю нырять изучая этот прекрасный мир ❤️ Спасибо 🙏🏻
Впечатлиться фантастическими пейзажами, исследовать скальные города и проникнуться историей региона
Безопасно и комфортно доехать из аэропорта в отель или из отеля в аэропорт
Провести незабываемый день среди скалистых бухт и руин античных городов недалеко от Аланьи
Погонять по бездорожью, окунуться в сельский колорит и устроить пикник на берегу реки (в группе)
Алессандро 
Наталия 
Тимур 
Фырат