Чем быстрее вы ответите на заказ, тем больше доверия сложится у путешественников к вам и к сервису в целом. Если вы ответите на заказ за 1 час, это повышает вероятность, что экскурсия состоится. По нашим исследованиям, ответ в течение часа добавляет до +20% оплаченных заказов.
Что поможет это сделать
- Оповещения о заказах по почте и SMS. Настройте оповещения в личном кабинете.
- Приостановка экскурсий. Приостанавливайте экскурсии на время отъезда или отпуска.
Что будет, если не соблюдать правило?
- Посмотрите среднее время своих ответов в своей статистике работы с заказами.
- Если вы отвечаете более чем за 24 часа, мы будем вынуждены приостановить размещение ваших программ.