Мы будем оповещать вас о новых заказах по почте и SMS.
- Оповещения по почте приходят круглосуточно
- Оповещения по СМС приходят с 10:00 до 22:00
Вы можете изменить время в настройках профиля.
Там же можно отключить уведомления, но мы не советуем этого делать, чтобы не пропускать заказы.
Вместо СМС вы можете настроить получение уведомлений через телеграм-бот. Как подключить бота.
Что делать, если не пришло SMS-оповещение
Проверьте настройки уведомлений в профиле.
Базовые настройки таковы, что с 22:00 до 10:00 SMS не отправляются, а откладываются сотовым оператором на более позднее время. Если заказ был создан в этот промежуток времени, то уведомление может прийти с опозданием или не прийти — это зависит от работы вашего сотового оператора.
Измените промежуток получения SMS, и они будут приходить в любое время.
Кроме того, SMS не приходят, если вы настроили уведомления через телеграм-бот. Отключите его — и снова будете получать SMS.