На Трипстере есть два формата экскурсий:
- индивидуальный
- групповой
Индивидуальные экскурсии
Такие экскурсии проводятся для людей из одного заказа, для одной компании. Чаще всего это семья, друзья или коллеги, выбравшие время под себя.
Поэтому, настраивая расписание индивидуальной экскурсии, укажите все дни и максимально широкий интервал, в который вы можете проводить экскурсию. Для индивидуальных экскурсий мы рекомендуем открывать не меньше 15 дат на ближайший месяц, лучше больше 20 дат. Например, вы можете настроить такое расписание: со вторника по субботу в любое время в интервале с 11:00 до 19:00.
А если вдруг вы окажетесь заняты в конкретный день или в конкретное время — вы сможете закрыть этот период в календаре. Как — читайте здесь.
Цена в индивидуальных экскурсиях обычно устанавливается за всю экскурсию: не важно, сколько к вам придёт человек — один путешественник или большая компания, — вы получите фиксированную сумму. Но можно настроить гибкую цену: указать стоимость за человека и минимальную стоимость за экскурсию, подробнее об этом по ссылке.
Групповая экскурсия
Это сборный формат: на такой экскурсии встречаются участники из разных заказов, не знакомые друг с другом.
Максимальное число человек в группе вы можете указать в форме редактирования экскурсии — на шаге «Условия — Как проходит».
Также есть подтип групповой экскурсии — мини-группа. Такой формат присваивается экскурсии автоматически при выборе максимального количества участников до 10 человек включительно. Экскурсии в мини-группах нравятся путешественникам: они приятнее по цене и при этом предполагают более индивидуальный подход по сравнению с большими группами.
Расписание в групповых экскурсиях можно настроить еженедельное (допустим, по средам и субботам в 18:00) — или по фиксированным датам (к примеру, 3 сентября в 18:00, 8 сентября в 17:00, 10 сентября в 18:30 и т.д.). По нашим правилам в групповых экскурсиях должно быть не меньше 4 дат в месяц, если в расписании указаны только выходные дни, и от 8 дат, если в расписании указаны будни.
В групповых экскурсиях настроено моментальное бронирование: это значит, что путешественники могут оформить бронь на любой доступный в расписании слот, не дожидаясь вашего подтверждения.
Подробнее о моментальном бронировании, настройке расписания и календаря читайте здесь.
В групповых экскурсиях стоимость устанавливается за человека, а ещё можно настроить тарифы для разных групп.
❗ Важно: групповая экскурсия должна состояться, даже если её забронировал один участник — по фиксированной цене, указанной в настройках. Если экскурсия 2 раза отменяется по инициативе гида из-за того, что не набралась группа, мы приостанавливаем её продвижение до более активного сезона.
Выбрать формат экскурсии вы можете при создании экскурсии — на шаге «Формат».
Самостоятельно поменять формат после публикации вы не можете: отбирая экскурсии для размещения, мы учитываем и этот параметр. Чтобы согласовать изменение формата, пишите на editors@tripster.ru.