Ездили в сентябре, места, безусловно, очень красивые. Что касается взаимодействия с гидом - всю дорогу складывалось ощущение, что нам делают большое одолжение (за указанные точки в маршруте), абсолютно не заинтересован в комфорте и безопасности своих клиентов, всю дорогу был сам по себе..
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады услышать, что вам понравились красивые места, которые мы предлагаем в нашем маршруте. В то же время, мы искренне извиняемся за то, что ваше взаимодействие с гидом не оправдало ваших ожиданий. Это абсолютно не соответствует нашим стандартам сервиса, которые мы стремимся поддерживать. Мы серьезно относимся к обратной связи наших турситов и уже ведем диалог с гидом Тимофеем, чтобы понять, как мы можем улучшить качество обслуживания и обеспечить более внимательное отношение к нашим путешественникам. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем рады увидеть вас снова. Возможно, у нас будет шанс исправить ваше впечатление. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, мы будем рады их выслушать.
