Выражаю сожаление о создавшемся у вас мнении насчет экскурсии. Вместе с тем не могу не отметить необоснованность претензии насчет времени: насчет того, что экскурсия вероятно будет длиться немного меньше заявленного и почему Вы были предупреждены перед ее началом. Если Вас это не устраивало, можно было сразу отказаться. И длилась экскурсия она не 2 часа, а 2 часа 15 мин. Также, Вячеслав, из Вашего отзыва мне непонятно как я могу экскурсию улучшить. Во-первых Вы в тексте своего отзыва одновременно и хвалите маршрут и порицаете. Мне это противоречие не понятно. Во-вторых Вы, опять же заранее, были предупреждены, и я Вас даже просил: "задавайте дополнительные вопросы" и не один раз. Т.е., если Вам, например, интересна глубже тема "советского периода", почему Вы об этом не сказали? Обзорная экскурсия, а Вы выбрали именно такую категорию, не тематическую, предполагает некий набор общий данных про всю историю города. Они Вам были предоставлены. Если же Вам какая-то тема более интересна, чем другие, об этом стоит гиду сообщить. Любой гид - не робот, выполняющий строго определенную программу. Читать же чужие мысли никто не умеет. Но всегда можно что-то немного изменить в сторону интереса путешественников, если они этот интерес проявят. На это не жалко и дополнительное время потратить. Задали Вы лишь пару коротких вопросов на бытовые темы. В том числе и поэтому по времени получилось немного меньше.