Цена за тур была указана в рублях что противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности и о защите прав потребителей, согласно которому цена должна быть указана в национальной валюте. При заказе экскурсии был уверен что цена указана в тенге, при расчёте с водителем Я был поставлен в неудобную ситуацию и был вынужден заплатить значительно больше. Цена за услугу сильно завышена. Вашу компанию никому не порекомендую.
Данила, здравствуйте! Очень жаль, что вы написали негативный отзыв. При том что: 1. 24 июня в 22:00 по местному времени вами была оставлена заявка на поездку 25 июня. Мы оперативно ответили и пошли на встречу по форме оплаты по факту проведения , без бронирования. Организовали для вас и вашей семьи комфортную поездку. Вами был выбран формат индивидуального тура , на платформе есть большой выбор в разных форматах проведения от экскурсии на большом автобусе, в мини-группах до 7 человек , до индивидуального формата. Минимальная стоимость по данному направлению от 2600 рублей за человека и по возрастающей. Выбор есть. 2. Водитель - гид провел тур по всем заявленным локациям, плюс помогал с детьми , на руках носил в труднодоступных местах. 3. Вами было выражено удовлетворение поездкой водителю-гиду , до момента оплаты. 4. То, что касается стоимости и оплаты тура: 1) Платформа является российской и по законодательству РФ все цены указаны в российских рублях. Это написано крупным шрифтом и видимо для всех. 2) А по законодательству РК расчёт производился в тенге по курсу на момент поездки. Со своей стороны мы предоставили большой выбор предложений. Выбор всегда за вами !
