Добрый день, Александр! Благодарю вас за выбор моей экскурсии для знакомства с Касабланкой и за то, что поделились своим мнением. Мне искренне жаль, что стоимость экскурсии оставила у вас негативные впечатления. Также жаль, что ваш комментарий был таким кратким и не отразил ваши впечатления от самой экскурсии, моего индивидуального подхода и содержания программы. Позвольте немного разъяснить ситуацию: Ваш заказ поступил менее чем за сутки до начала экскурсии, что потребовало оперативной корректировки моей программы и согласования, чтобы пойти вам навстречу и включить вашу семью. Обычно моя экскурсия рассчитана на одного человека (максимум двух), но для группы из четырёх человек, включая подростков, я специально адаптировал маршрут и содержание, чтобы сделать его интересным для всех участников. Экскурсия длилась в два раза дольше стандартного времени — с дополнительными остановками и вниманием к интересам ваших детей. Я рад, что мне удалось увлечь ваших подростков и создать для вашей семьи приятные воспоминания. Для меня важно, чтобы каждый участник экскурсии чувствовал себя комфортно и получил максимум от нашего путешествия. Стоимость программы была рассчитана с учётом всех дополнительных факторов: размера группы - o чём я вас предупредил в самом первом моем сообщении для вас. Ваш отзыв поможет мне в будущем более подробно обсуждать все детали с клиентами до бронирования, чтобы избежать подобных недоразумений. Буду рад вновь приветствовать вас в Марокко и показать ещё больше удивительных мест! С уважением, Алекс