Добрый день, постараюсь быть объективным, расскажу о плюсах и минусах. По программе нас должны были забрать из отдела с 6:30 до 7:00, мы наскоро позавтракали, и были на рецепции в 6:40, т к. получили сообщение от агента в 6:19, что водитель скоро будет. В итоге, после моих запросов, в 6:50, мне сообщают, что машина будет через 30 минут, а мы торопились с завтраком... Потом на пирсе, нас разделили на две группы, мы поехали с Анной, к не нет вопросов, она старалась. После выхода в море, также с задержкой от программы минут на 40, наш катер сломался в 500 м от берега, похоже контакт клемм аккумулятора отвалился, в итоге ещё минут 30 мы покачивались на волнах, пока чинили поломку. Затем долгий путь к бухте Майя, где мы увидели такое столпотворение катеров и туристов, что я бы знал- подумал, ехать или нет. В итоге, на выделили минут 30 на фотографирование, затем мы все собрались в точке сбора и организованно за нашим гидом Абдурахманом двинулись на пирс для посадки в катер, а итоге наш катер отсутствовал, был где-то в море, в это время остальные группы садились в катера и отправлялись дальше, а мы на солнце простояли минут 20, вот такое взаимодействие гида и капитана. На этом, кроме второй поломки на обратном пути (минут 5),минусов не было. Из хорошего: программу всю увидели, природа замечательная, волн не было больших, особенно на обратном пути, Анна шутила и развлекала, давала информацию по локациям, водой и напитками обеспечили в полном объёме, предложили свежие фрукты и трансфер назад был быстрый. Мой совет организаторам - подобрать катер получше.
Уважаемый Вячеслав, спасибо за объективный и подробный отзыв! Насчет трансфера приношу свои извинения, трансфер групповой, поэтому гости зависят от очередности выхода, если кто-то по маршруту задерживается, то все последующие гости ждут и время увеличивается соответсвенно, в основном все по графику, но иногда случается, человеческий фактор. Плюс ваша экскурсия проходила в предрождественские дни, когда на Пхукет прилетают сотни тысяч туристов и трафик становится очень плотным и непредсказуемым, может быть затор в любое время, это тоже повлияло. Рад, что вам понравилась программа и наши гиды, мы стараемся, насчет катера сразу скажу, что его мы сразу поставили на техобслуживание после экскурсии, техника как и люди тоже страдают от постоянной эксплуатации, но мы стараемся за этим следить. Спасибо за ваше участие, мы будем работать, чтобы наш сервис стал лучше. Главное для нас ваши впечатления и безопасность!
