Уважаемый Павел, Сожалею, что у Вас возникли трудности с пониманием моей речи и что это повлияло на Ваше впечатление от экскурсии. Я свободно владею русским языком, но понимаю, что произношение, темп речи или другие нюансы могли сделать восприятие сложнее. К сожалению, в конце экскурсии вы и ваша супруга не упомянули, что что-то было непонятно или не понравилось. Тем не менее, я уважаю Ваше мнение и обязательно учту этот отзыв, чтобы в будущем говорить ещё более четко и выразительно, обеспечивая комфортное восприятие информации для всех гостей. Спасибо, что поделились своим мнением — Ваша обратная связь помогает мне становиться лучше. Надеюсь, у Вас всё же остались приятные воспоминания о путешествии.

Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш отзыв. Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Я всегда стремлюсь сделать свои экскурсии интересными и доступными для всех гостей, и мне неприятно слышать, что Вам было сложно воспринимать информацию. Русский язык не является моим родным, но я постоянно работаю над его улучшением, чтобы предоставлять качественный сервис. Ваш отзыв для меня очень важен, и я обязательно учту его, чтобы стать лучше в своей работе.