Второй раз заказала экскурсию у Натальи. И пожалела, надо было прислушаться к первым ощущениям. И вот второй шанс год спустя. Бронирую экскурсию за 1.5 месяца - уточняю в переписке сможем ли поменять Шибую на Синдзюку или Акихабару. Наталья - да, конечно как будет удобно. За неделю до экскурсии напоминаю о себе и шлю адрес отеля. За сутки до экскурсии Наталья звонит и снова просит адрес. В итоге, на следующий день за 15 минут до экскурсии мне пишет Владимир. Оказывается, он наш гид. Наталья извиняется в вотсаппе спустя 4.5 часа после начала экскурсии. Владимир не в курсе, что я просила изменения в программе. Помимо этого, нигде не указано, что я оплачиваю перемещения гида дом-отель-дом 1500 йен. Все это при значительной стоимости экскурсии. В начале экскурсии льет дождь. Вместо адаптации программы, мокнем под дождем, в итоге приходится вернуться в отель и половина группы не возвращается на экскурсию. К Владимиру помимо вышеуказанного нет претензий. Он явно любит Японию и много знает, отвечал на все вопросы, сводил в хорошее место на обед. Но по общему отношению, не рекомендую
Мои предложения
Юридическая информация
Загружены документы, подтверждающие личность.