Ссылка скопирована
Юлия

Юлия

Гид в Сортавале
138 посетили
7 месяцев на Трипстере

Мои предложения

10 отзывов путешественников

Анна
Опыт: 4 экскурсии

Все понравилось и капитан отличный и остров прекрасный, но в описании было заявлено, что по пути нам расскажут про остров-этого не было совсем. Сказали про автобус на котором можно доехать и куда на обратном пути зайти и все, те историческо-экскурсионной части не было, этого очень не хватило! На обратном пути возле Сортавала, капитан немного рассказал и показал здания, где что купить можно, немного истории

Татьяна
Опыт: 7 экскурсий

Из 6 экскурсий забронированных в Сортавале, эта была НИКАКАЯ. Если бы я сама заранее не позаботилась о себе, заказав гида и электрокар на Валаам. Это просто тупой трансфер до острова, да ещё и опасный. Очень грамотно разрекламировано на этом сайте (свой причал, экскурсия, помощь с заказом гида) Утром от причала стартует около 40 маленьких корабликов (по 8-10 туристов) и они несутся по Ладоге наперегонки, лодочки подпрыгивают на волнах, от др лодок, порой очень сильно и все пытаются ухватится за что нибуть и не упасть с лавочке. Они торопятся сделать по 2 ходи ( а некоторые и больше), то есть тебя высаживают на острове а они возвращаются в Сортавалу за др туристами. Нам сказали, что за нами вернутся в 12:50, а в 13 часов мы отплываем. Я пришла на причал в 12:53 и капитан меня отчитал, что все на борту и только меня и ждут. Правильно они приехали на Валаам и на месте не смогли взять экскурсию, далеко уйти они не смогли. Потом нас повезли на "потрясающие" шхеры. Опять же все эти 40 лодочек прикалывает к одному берегу, толкать болтами. А туристы , им даётся 30 минут, гуськом идут по указателям на смотровую площадку. Капитаны в это время обсуждают какие эти туристы бараны. Затем так-же все заезжать в одну бухточку и фоткаются. При этом капитан торопит, типо он опаздывает. Рассказ капитана, а ля экскурсия состоит из 2 предложений. Если Вы хотите увидеть шхеры и Валаам то заказывайте другие экскурсии. А на Валаам ходит ракета.

Юлия Ответ гида 

Здравствуйте, Татьяна! Прогулка на Валааме у всех туристов свободная, гиды и электрокары у каждого - по желанию, это не входит в стоимость нашей прогулки. Задачи наших капитанов: 1. Довезти вас из города Сортавала до острова Валаам с обеспечением полной безопасности. Да, Ладога, бывает, пугает тех, кто впервые столкнулся с её волнением, но мы отслеживаем порывы ветра и если бы они были опасны в период экскурсии, то была бы полная отмена поездки у всех. 2. Прокатить вас по ладожским шхерам с рассказами капитана и дать возможность выйти на борт, пофотографироваться, полюбоваться красотами природы!) Все лодки едут с +- фиксированной скоростью, так как чем больше скорость, тем больше расход топлива. Да, на островах много туристов в пик сезона, так как у всех одинаковое расписание и одинаковые маршруты.

Ирина

Заказали и выкупили билеты заранее. На катере выбрали места на корме. В результате не услышали ни слова. Спросила капитана о наличии микрофона. Оказалось, что его нет. Т.е. получается, что мы просто оплатили билеты к Ладожским шхерам и на Валаам по цене экскурсии с завышенной ценой, потому что на месте билеты стоят гораздо дешевле. Разочарованы. Мы хотели именно экскурсию.

Юлия Ответ гида 

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваше замечание по поводу микрофонов, это действительно так. Мы их приобрели, но пока не внедрили в систему катера, в скором времени обязательно это сделаем.

Ксения
Опыт: 23 экскурсии

Был заказан тур из Приозерска ,но за день отменили ,из-за шторма(хотя по факту его не было). Наш тур из Сортавалы ,организатор в течение 5 минут подтвердил.На следующий день связались,перенесли чуть раньше, чтобы подстраховаться. Тур таки состоялся,за что вам спасибо огромное!!!!! Это не экскурсия,это трансфер до Валаам и шхер.На хорошем катере,с культурным вежливым водителем судна.Все чётко,безопасно.Мы остались очень довольны.

Александр

По сути это трансфер на Валаам с заездом на обратном пути к шхерам (краткой прогулкой по ним). Не ждите тут именно экскурсии. Хотите шхеры, берите отдельно, тут вы просто гляньте на них, что касается Валаама то в рамках одного дня, 3 часа там, наверное норм. Вы просто прикольно прокатитесь на маломерном судне. Я был к этому готов и четко это понимал. Не ждите, что судно будет заполнено не полностью, посадка на центральных причалах Сортавалы и я так предполагаю, что всё что не продали на Трипстере, продано по другим каналам. Я предполагал, что так будет и в принципе был готов. Не ждите, что вы окажитесь в мини-группе. Да по сути на катере то вы будете в мини-группе, но этих катеров вокруг очень много и путешествие представляет собой поход из флота маломерных судов на Валаам. Будет много народу на причале Валаама, в шхерах... Это не хорошо и не плохо, просто имейте ввиду, что народу будет вокруг всегда много, не смотря на то, что в катере вас 12 человек. Катер, новенький, достаточно мощный, с удобной посадкой в него с причала (если не забывать что это маломерное судно), и главное имеет спасательное оборудование. За это жирный лайк. Пожалуй добавлю, что у нашего катера было еще доп оборудование в виде надувных бортов, что придавало ему дополнительную остойчивость в Ладоге на волнах, за это тоже лайк. Теперь за что снимаю 2 звезды и за что ЖИРНЫЙ минус. Это рассадка в катере. Катер набивают по максимуму, на сколько это позволяет статус маломерного судна - 12 человек (11 членов экипажа или пассажиров + судоводитель). Однако в нашем катере рассадка была явно рассчитана на 10 человек производителем судна. А именно, первые два ряда, это 4 человека сидящие вперёд (1 капитан, 3 пассажира), дальше, если двигаться по салону к корме, справа и слева два рундука в кабине и пассажиры садятся боком. На рундуках сделаны мягкие подушки и на стенке мягкая полоска под спину. И бог бы с ним, не так страшно сидеть боком и не в кресле, все равно идти не больше часа, но кол-во посадочных мест на 1 рундуке 3 человека! Там даже рисунок на подушках выполнен под 3 посадочных места, но ребята набивают на эти рундуки по 4 человека и это жесть, как она есть. Идти боком под углом, на волнах, и втиснутым между соседями - у меня спина устала не от волн, а именно от того, что просто приходилось напрягаться очень сильно, на этих самых волнах, чтобы на соседа не давить и не наваливаться на него. И потому у меня очень большая претензия к этому, не надо набивать катер как маршрутки в нулевых! Если 9 пассажиров не окупают поход на Валаам, сделайте дороже билеты, либо прямо пишите что в катере на рундуках будет очень тесно, если вам не повезет сесть на одно из 3-х отдельных кресел (напоминаю что в катере 4 отдельных кресла и 1 занято судоводителем). Либо предложите тогда эти отдельные кресла по повышенному тарифу, с возможностью их забронировать заранее (я лично был бы готов переплатить, чтобы нормально сидеть, в разумных пределах конечно). А так получается, что ни слово в объявлении о том что в катере посадка "плотная" нет. По имеющемся фотографиям это не понятно. Возможности как то спланировать комфорт нет и в результате испорченное впечатление. В общем надеюсь ребята что-то с этим сделают, либо в принципе поменьше людей будут брать на борт, либо решат, для тех кому важен комфорт продавать кресла подороже. А пока 3 звезды, увы(

Юлия Ответ гида 

Александр, здравствуйте ! Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению ваши идеи по поводу рассадки. К сожалению, в пик сезона такое бывает, огромный наплыв туристов и мы стараемся сделать так, чтобы все желающие не остались в дни своего путешествия в наш город без поездки на остров Валаам и Ладожские шхеры. По документам катер рассчитан на 12 человек, 11 пассажиров + капитан Спасательное оборудование рассчитывается на полную посадку, мы работаем официально с лицензией, перегрузами заниматься мы не имеем право! Это грубое нарушение. В субботу было штормовое предупреждение, все поездки перенеслись на воскресенье, желающих было очень много, поэтому и был очень плотный день, мы не могли оставить других путешественников без поездки. Извиняемся за то, что это как-то испортило ваше впечатление о поездке. Но, что не отнять, так это - полную безопасность вашего пути.