Илья

Илья

Гид в Стамбуле
49 посетили
1 месяц на Трипстере
Всем мерхаба! Я Илья, живу в Турции уже 23 года, в Стамбуле более 15 лет. Обожаю этот город: его историю, ритм жизни и потрясающие виды. С радостью поделюсь своей любовью с вами. До скорых встреч!

Мои предложения

11 отзывов путешественников

Надежда
Опыт: 2 экскурсии

Илья показал себя как безответственный организатор, на которого нельзя положиться. У меня был специфический заказ. По независимым от меня причинам, я не смогла приехать в Стамбул, встретить свою маму в аэропорту и поехать вместе с ней на автобусе в Грецию. В срочном порядке я начала искать русскоговорящий трансфер из аэропорта до автостанции, в просьбе указала, что мама человек в возрасте, плохо ориентируется в незнакомом месте, не умеет пользоваться техникой и ей нужна помощь в регистрации на автобус (билет до Греции у нее был на руках). Илья мне перезвонил, заверил, что встретит мою маму в аэропорту, попросил 5€ за парковку в аэропорту и за ожидание, я согласилась. Конечно, предложила ему доплатить за дополнительные беспокойства, за помощь на автовокзале и за ожидание с табличкой в аэропорту. На все это Илья ответил, что я могу совершенно не переживать, что он во всем поможет и сделает все правильно, как я прошу. Я успокоилась, доверилась ему и отменила другие трансферы. В назначенный день, никакой Илья в аэропорт не приехал, мою маму встретил турок, который ни слова не говорил по русски, он, конечно, не ждал ее в зоне ожидания, а просто ей отправлялись смс куда идти и как его найти. На автовокзале ее довезли до нужного терминала и оставили, предположив, что девушка за стойкой регистрации говорит на русском языке. Эта девушка не говорит даже на английском, для сведения Ильи. Я расчитывала на добросовестное исполнение заказа, я поверила словам человека, который в разговоре показал себя как профессионал. Я очень переживала, очень огорчена, мне даже страшно представить, что переживала моя мама в огромном аэропорту Стамбула и на автовокзале, где даже я заблудилась 2 раза. Это крайне непрофессионально, безответственно и попросту бесчеловечно так поступать в такой ситуации со стороны Ильи. Если что-то у него случилось, он мог хотя бы предупредить меня, о том, что маму везет турок я узнала в момент, когда она уже ехала в аэропорт. Илья мог отказаться от заказа. Я могла договорится с другим человеком. Но вместе этого он предпочел обмануть и подвести. Если у вас есть сомнения, переживания или специфическая ситуация я крайне не рекомендую обращаться к этому человеку.

Александр

Хотелось бы сказать огромное спасибо Илье. Встретил вовремя, отвез куда нужно. По пути рассказал много интересного про город и его особенности. Машина была комфортной, весь багаж уместился. Обращайтесь к Илье, не пожалеете! 👍

Богдана
Опыт: 3 экскурсии

Был забронирован трансфер из нового аэропорта Стамбула в отель (центр города). В описании было написано что будет авто премиум класса, но приехал старенький фиат. Также при бронировании я указала что поедет 4 человек и два больших чемодана. В итоге чемоданы еле влезли, а в машине на 3-х человек сидело 4 довольно крупных человека, вжавшись в друг друга. Про экскурсию ничего сказать не могу, нам озвучили базовую информацию про цены / экскурсии и тд. Не рекомендую.

Илья Ответ гида 

Богдана, благодарю Вас за отзыв! Ваши отзывы очень помогают нам ещё больше повысить качество наших услуг. При всём уважении к Вам, хотел бы всё же прояснить ситуацию. Автомобиль был действительно не премиум класса, но и не старенький фиат. В тот день, мой автомобиль был в сервисе, его просто не успели мне вернуть и предоставили другой автомобиль, поэтому у меня просто не было выбора. Но это был седан комфорт класса 2024 года выпуска, в котором было достаточно удобно. В нем места меньше всего на 5-6 см. Не думаю, что эта разница заставила Вас вжаться друг в друга. Ваш Багаж поместился тоже легко, мы с Вами даже пошутили, что может ещё что-то поместиться. Что касается экскурсии, услуга и не предполагает исторические достопримечательности с их историей, если Вы этого ожидали. Я предоставил Вам всю информацию, чтобы Вам было максимально комфортно в городе. Причем наша беседа всю дорогу проходила в веселой и теплой атмосфере, поэтому, честно говоря, я удивлен этому отзыву. Тем не менее, ещё раз благодарю Вас и обещаю, что в следующий раз встречу Вас на просторном минивэне с огромным багажником и со скидкой. С уважением и наилучшими пожеланиями, Илья