Ссылка скопирована
Марина

Марина

Гид в Тбилиси
2027 посетили
6,5 лет на Трипстере

Мои предложения

333 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Рашид
Опыт: 16 экскурсий

Были на экскурсии большой компанией (7 человек). Очень понравилось. Гид Леван - эрудирован, хорошая подача материала на двух языках. Везде успели, все посмотрели, очень понравилось в Гори (музей И.В.Сталина). Последняя остановка в Мцхете немного коротковата, было маловато информации по храму, очень сжато, был закрыт проход к мощам Андрея Первозванного.

Дмитрий
Опыт: 3 экскурсии

К сожалению очень расстроила экскурсия. Водитель супер, транспорт супер, однако организация единица с минусом. вечером организатор пишет что встреча состоится в 9 30, хотя бронировал на 11 30 и были другие планы на утро. Автобус хороший, водитель замечательный человек - дай Бог ему здоровья. Однако по всем местам указанным в экскурсии проехались очень быстро - не больше 20 минут на монастырь. Не успеваешь приехать - уже надо уехать. Спешка стала понятна позже - группа к которой присоединили захотела поехать на Шато Мухари на дегустацию. Об изменении маршрута мне никто не говорил. Поставили перед фактом что сейчас мы едем на шато. И только там гид сказала что у группы дегустация за которую они заплатили а мне придется где то час самому себя занять. Причем заранее об этом не было сказано ни слова. В итоге сидел на кресле час просто так в пустую. К сожалению такое вот ужасное отношение и уровень сервиса. Изначально экскурсия заявлена была на 4 часа продолжительности, в итоге вышло 6 из за заезда в Шато, где попросту потратил время впустую и планы пришлось дальше корректировать. Никому не советую выбирать эту экскурсию и гида Карину. Есть другие предложения где операторы относятся ответственно

Марина Ответ гида 

Здравствуйте! К сожалению, всем известно, что в этот период в Грузии были аномальные снегопады, что повлияло на запланированный маршрут. В связи с этим программа была скорректирована: из-за погодных условий посещение некоторых локаций стало невозможным. Вместо этого мы предложили более глубокое знакомство с Мцхетой – мы уделили этому месту больше времени, чем заявлено в стандартной программе. Что касается изменений в маршруте: группу объединили по организационным причинам, и было принято решение добавить посещение Шато Мухрани. Мы понимаем, что вам не было заранее сообщено об этом, и сожалеем, что это доставило неудобства. Однако в качестве компенсации вам была предложена бесплатная дегустация вина и обзорная экскурсия по Тбилиси в подарок, от которой вы, к сожалению, отказались. Нам очень важно, чтобы каждый гость оставался доволен поездкой, и мы обязательно учтём ваш отзыв, чтобы подобные ситуации не повторялись. Благодарим вас за обратную связь и надеемся, что у вас ещё будут положительные впечатления от путешествий по Грузии!

Екатерина

Не знаю, о чём пишут все люди из предыдущих отзывов, я бы тоже хотела побывать на той экскурсии, которая была в описании. По факту нам предоставили трансфер с местным водителем, экскурсией я это назвать не могу. На наш день группа не собралась, нас было всего трое, поэтому нам дали просто машину и водителя, никакого гида дополнительно с нами не было. Водитель довольно приятный, ничего не могу сказать, он развлекал нас по дороге как мог - мы обсудили манеру вождения в Грузии, несколько фактов из Википедии, пару местных легенд. В целом любой местный житель, я думаю, мог бы поддержать беседу на похожем уровне. В Гори была отдельная экскурсия по музею с местным гидом, в Уплисцихе водитель нас отправил, оставшись ждать на парковке. У меня получилось взять аудиогид на месте, двое других туристов не нашли документов, чтобы оставить в залог, поэтому просто погуляли там сами. Несмотря на то, что выехали мы около 9 утра, план у нас был довольно свободный, и так получилось, что к монастырю Джвари мы поднялись уже около 6 вечера, когда он уже закрылся, поэтому посмотреть на него получилось только снаружи (естественно, в начале поездки нам никто не рассказывал про временные ограничения, мы про закрытие монастыря не знали). С одной стороны, места там действительно красивые, удовольствие от поездки я всё равно получила, фото тоже получились классные. Но с другой стороны, я очень расстроена организацией мероприятия, потому что тур я брала в первую очередь для того, чтобы узнать больше об истории и культуре этих мест, я очень интересуюсь такой тематикой. Я бы не стала никому из друзей рекомендовать этот тур, потому что назвать это экскурсией большая натяжка, по моему мнению.

Марина Ответ гида 

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий. Хотим немного пояснить ситуацию. Поскольку на выбранный день группа не собралась, мы предложили вам индивидуальный тур. Вместо поездки с 18 участниками у вас была возможность путешествовать в более комфортном формате с личным водителем-гидом. Это формат, который многие гости высоко ценят за персональное внимание и гибкость в маршруте. Наш гид — не просто водитель, апрофессионал, хорошо знающий местные достопримечательности. Ваша поездка включала именно такие элементы, как интересные рассказы, легенды и обсуждение местных особенностей. В тот день в Мцхете проходил праздник Мцхетоба, из-за чего были введены ограничения на подъезд к Джвари. Мы постарались учесть эти сложности и предложить вам лучший вариант маршрута в условиях праздника. Сожалеем, что из-за этого вы смогли осмотреть монастырь только снаружи. Что касается аудиогидов в Уплисцихе, мы учтём ваш комментарий и будем заранее напоминать туристам о необходимости документов для залога. Мы ценим ваши ожидания и старались сделать поездку максимально приятной, даже несмотря на внешние обстоятельства. Спасибо за ваши впечатления — они помогут нам стать лучше. Будем рады снова увидеть вас в наших турах!

Marina
Опыт: 2 экскурсии

Перед экскурсией прием в офисе туркомпании был отличный, в том числе пояснили, что поскольку группа будет состоять из русско- и англо- говорящих туристов, то экскурсия будет вестись на двух языках: русском и английском. Но по факту гид Кэти рассказывала 90% на английском. Она постоянно оправдывалась, говорила, что забывает переходить на русский, что мы ей должны напоминать или задавать вопросы сами. Поэтому кто английского не знает, рекомендую выбирать экскурсию, которая проводится на одном каком либо языке. По пути были неоправданные задержки на дегустациях вина и меда, поэтому к подножию Казбека мы подъехали к вечеру, когда солнце уже садилось и виды были не такие красивые. Поездка заняла 12 часов. Отзыв написала в надежде, что организаторы в будущем исправят недочеты организации тура.