
Никогда не покупайте экскурсию у "организатора" Марианны, если не хотите что б вас обманули!!! Я купила экскурсию в мини группе за 7500₽ и это на секундочку цена со скидкой. В описание было написано, что группа не более 5 человек. И что они проведут экскурсию, даже если будет один человек. Я заплатила часть на сайте, остальное перед началом экскурсии экскурсоводу. За день до экскурсии Марианна начала требовать оплатить сейчас ей переводом на карту. Ну ок, оплатила. И вот день экскурсии, я приезжаю, стоит автобус и тут я узнаю, что нас будет 9 человек, что уже не подходит под условия на которых я покупала. Дальше я узнаю, что это вообще не от Марианны экскурсия. А вообще другие организаторы у которых она просто купила экскурсию за 2000₽. Как собственно ее купили все, кто ехал в этом автобусе, о чем они мне и сообщили.И ни о какой мини группе даже речи не идет. Это обычная групповая экскурсия, которые продают на tripster в половину дешевле! Когда я написала этой женщине, что нарушены условия на которых я покупала экскурсию, меня просто послали. Потом мне перезвонил менеджер и продолжил вернуть часть денег, но только при условии, что я поставлю 5 звезд и напишу ХОРОШОЙ ОТЗЫВ о них и пришлю им скрин. Теперь понятно почему здесь столько хороших отзывов о мошенниках. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЭКСКУРСИИ!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить несколько моментов: 1. Стоимость услуги была рассчитана с учетом группового формата, что соответствует средним ценам в регионе. Вы приобрели экскурсию в группе, а не индивидуальную, что и повлияло на итоговую цену. 2. Хотим уточнить, что никто не посылал вас - услуга была предоставлена вам безвозмездно, и вы смогли воспользоваться ею в полном объеме. 3. Действительно, группа оказалась немного больше, чем ожидалось, и это наше упущение — мы забыли предупредить вас заранее. Однако это также позволило предложить вам значительную скидку, что, надеемся, стало приятным бонусом. 4. Условия бронирования у каждого организатора могут быть разными, у нас нет единых договоренностей. 5. К сожалению, проведение индивидуальной экскурсии на такие расстояния (более 500 км) с гидом и водителем было бы экономически нецелесообразным, так как расходы на бензин и логистику превысили бы стоимость услуги. Мы всегда стараемся находить баланс между комфортом и доступностью. 6. Наша команда гидов и водителей приложила все усилия, чтобы обеспечить вам комфортную и интересную экскурсию. Мы выполнили все обязательства и надеялись, что вы останетесь довольны. Мы искренне сожалеем, если у вас сложилось негативное впечатление. Наша цель — предоставлять качественные услуги, и мы всегда открыты для диалога. У нас нет менеджеров, и все вопросы решаются напрямую, чтобы избежать недопонимания. Желаем вам успехов и надеемся, что в будущем сможем порадовать вас новыми впечатлениями!