Юлия, очень удивлена Вашему отзыву. Вы сами выбрали меня в качестве гида именно благодаря моей профессиональной репутации , хорошим отзывам и рекомендациям путешественникам. Мой стаж работы составляет на данный момент 14 лет в сфере туризма . Все эти годы я провожу экскурсии на высоком уровне с чувством ответственности. Моя работа подтверждена профессиональным образованием экскурсовода, благодарственными письмами от Администрации г. Тобольска, партнёров и клиентов. Я являюсь аттестованным экскурсоводом . К тому же я профессиональный филолог с красным дипломом ,творческий человек ,поэтому странно слышать , что у меня заученная лекция . Вести экскурсии я могу в режиме до 5 часов и удивлять туристов знаниями из разных направлений жизни и истории г. Тобольска и красноречием. Экскурсия для вас была проведена с соблюдением всех условий . При заказе экскурсии вы уже знали о погодных условиях в день проведения и не были к ним готовы . Экскурсовод был одет соответствующе погодным условиям, имел головной убор и солнцезащитные очки . Вы же были без головного убора, в плотной черной одежде . При бронировании экскурсии вы получили подробную памятку , где указан данный пункт. Ответственность за несоблюдение условий экскурсии лежит на Туристе, но не на Организаторе в данном случае . Также вы часто отвлекались во время экскурсии , в том числе на телефонные звонки, практически не слушали ее , в отличии от Вашего спутника. Ответы на задаваемые Вами уточняющие вопросы были даны сразу же . Также на экскурсии Вы буквально бежали вперёд , а Ваш спутник шел медленным шагом, что приводило к общему дискомфорту. В итоге полностью экскурсию слушал именно Ваш спутник . Также я уточнила у Вашего супруга комфортно ли ему? И он ответил, что да и не понимает зачем ему уходить далее от экскурсовода в ту точку обзора , где стояли Вы ? Так как с нее не было обзора , например, на некоторые достопримечательности . В частности, был задан вопрос о реставрации Нижнего Посада и мной было дано пояснение: кем она проводится, зачем и в какие сроки . 2024 год объявлен юбилеем Запсибнефтехима Тобольска . Этому событию, посвящена выставка в Нижнем Посаде по ходу проведения маршрута . Именно этот вопрос гости задают в 90 процентах случаев. С самого начала мероприятия Вы устранились от общения с гидом, что было расценено , как намерение проведения экскурсии в классическом варианте без излишнего общения с гидом , что вполне допустимо. Также вы не сообщили , что являетесь представителем сферы туризма или историком, хотя я часто работаю с коллегами и всегда они с теплотой отзываются о моих экскурсиях. По окончанию я уточнила у вас планы на посещение иных мест Тобольска, дала рекомендации. Ваш супруг ответил , что все было очень подробно и хорошо рассказано.
ещё