Это было ужасно! Мы заранее купили билеты, но места в автобусе для нас не оставили!!! Начало посадки в автобус в 11:15 отъезд в 11:30. Когда мы подошли к 11:20, большой автобус был ПОЛНОСТЬЮ заполнен и уже уехал, хотя у нас 100% предоплата, нам не оставили места и даже не стали ждать!!!!!!! Нам пришлось ехать с другой экскурсией, а потом ждать целый час, когда нас заберут. И мы оказались такие не одни! Всё кто покупал заранее остались без мест в большом автобусе. Тогда зачем продавать экскурсию заранее, если не учитываются количество людей, купивших билеты на сайте К экскурсоводам претензии нет, они очень старались. А организатор просто ужасен
Уважаемая Мария ! Приносим свои извинения , но к сожалению автобус не может ждать ,так как мы уважаем своих туристов и отправляемся строго по расписанию. В билете указано что просим приходить за 15 минут до отправления . Сотрудники пытались исправить сложившуюся ситуацию . Был изменен обычный маршрут , экскурсоводы провели дополнительную экскурсию по маршруту. Нам очень жаль что впечатления были испорчены . Просьба приходить заранее чтобы Вы могли комфортно расположиться в нашем автобусе и насладиться прекрасным осенним днем и получить приятные впечатления от музея . Ждем Вас на наших экскурсиях!
Максим 
Дарья 
Николай 
Афина 
Алексей 
