Отзывы на Экскурсии из аэропорта Стамбула

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

137 отзывов путешественников

Елизавета

Организация отличная, была в Стамбуле с пересадкой в 8часов,очень удачно провела время, трансфер был как у королевы 😁, экскурсия обзорная, самый лучшие места, гид все доступно рассказал и показал. Рекомендую.

Ксения
Опыт: 14 экскурсий

Экскурсия прошла на одном дыхании - все было очень профессионально и ненавязчиво, четко и атмосферно! Большое спасибо гиду. Истанбул заиграл для нас еще более яркими красками ☺️

Виктория
Опыт: 4 экскурсии

Мы были на экскурсии с гидом Сунай. Гид прекрасный, отлично говорит по-русски, очень приятен в общении. Прогулка с ним была лучшим впечатлением от Стамбула. Прошли в удобном нам темпе, гуляли весь день. Посетили все заявленные места, кроме дворца Топкапы, его посещение заменили на Болат. Сунай очень интересно все рассказывает, слушали с удовольствием даже дети. Мы получили массу положительных эмоций.

Мария
Опыт: 5 экскурсий

Добрый вечер! Огромная благодарность нашему гиду Сунаю за потрясающую экскурсию по главным достопримечательностям Стамбула! Настоящий профессионал своего дела с глубоким знанием истории города! И отдельное спасибо за потрясающие фотографии, которые сделал нам Сунай!

Елена
Опыт: 12 экскурсий

Сразу заинтересовал формат экскурсии. В Стамбуле была впервые и транзитом, самостоятельно было боязно выбираться в город. Всё прошло идеально! Фырат оперативно и очень подробно всё объяснял и реагировал на сообщения. Время распределено оптимально - успели посмотреть все заявленые достопримечательности, вся информация подана в комфортном для восприятия виде. Фырат помог организовать оставшееся свободное время, сориентировал что, где, как 👍 После встретил и организовал возвращение в аэропорт. Спасибо за отлично проведенное время! Теперь планируем полноценное знакомство со Стамбулом 🫶

Екатерина
Опыт: 4 экскурсии

Гид Бахар - лучшая!! Отличное владение всеми темами. Экскурсия интересная, динамичная. Владеет прекрасно русским языком. Одни положительные эмоции 👍🏻👍🏻👍🏻

Олжас

Добрый вечер! Хочу поделиться гидами от Михаила: - Озан - историк, очень активный. Русский язык хорошего качества. Мы были поражены его знаниями и профессиональной подачей материала с показом фотографий как было ранее. Это было круто! Рекомендую! Стамбул - остался в нашем сердце 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Анастасия

Нам очень понравилась экскурсия и экскурсовод. Все было замечательно! Рассказ был интересный, гид с готовностью отвечал на дополнительные вопросы, был готов немного поменять экскурсию подстраиваясь под наши интересы. Но нам очень не понравилось общение с организатором (не экскурсовод, а именно организатор). Мы забронировали экскурсию заранее и написали организатору. Нам сказали что с нами свяжутся за день и все расскажут. В итоге за день ближе к вечеру я недождавшись сама снова написала оранизатору и узнала что гид заболел и не сможет (а если бы я не написала, когда бы нам это сказали?). Позже нам нашли другого гида, правда оказалось что он может начать только в час дня. А после экскурсии организатор вообще начал писать мне странные неприличные вещи (то ли взломали то ли пьяный).

Михаил Ответ гида 

Уважаемая Анастасия! Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем опыте с нашей компанией. Мы искренне ценим обратную связь от наших гостей, так как она помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса, но считаем, что в данном случае произошло недоразумение. После внесения предоплаты, вам сообщили, что гид свяжется с вами за день до экскурсии в Вотсап. Однако за несколько дней до экскурсии вы начали писать организатору в Телеграмм, задавая разнообразные вопросы. Вам вежливо, корректно и оперативно на них отвечали несмотря на то, что данный аккаунт не предназначается для общения с клиентами, а все организационные детали обсуждаются с гидом за дань до начала экскурсии. Есть скриншоты переписки. К сожалению, именно за день до экскурсии гид заболел, но до последнего момента пытался привести свое состояние в норму. К вечеру он связался с компанией и сообщил, что не сможет провести экскурсию. Как раз в это время вы снова связались с нами в Телеграмм, перед вами извинились за накладку и предложили на выбор варианты замены. В итоге экскурсия была проведена, хотя и позже по времени. Вам все понравилось, о чем вы письменно сообщили и нам, и в отзыве на сайте. Впечатления от экскурсии у вас остались исключительно положительные, чему мы искренне рады. Уже позже организатор случайно отправил вам сообщение, которое для вас не предназначалось. Сообщение было оперативно удалено, принесены извинения. Скриншоты переписки с человеком, которому изначально предназначалось сообщение также существуют и могут быть предоставлены. Накладка случилась из-за того, что Телеграмм организатор в основном использует для личных переписок, а все общение с клиентами у нас происходит в Вотсап. Это было недоразумение, и мы уже предприняли меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Мы несколько раз извинялись перед вами за накладку и еще раз приносим искренние извинения. Для нас важно, чтобы ваши ожидания были оправданы. Поэтому, как знак нашей признательности за понимание и терпение, мы рады предложить вам скидку на любую из будущих экскурсий с нашей компанией.

Популярные экскурсии в Стамбуле