Вместо экскурсии по Дубаю получили такси. Амиран в день экскурсии вместо себя прислал другого человека, который про Дубай не рассказал ничего. Очень хотелось посмотреть старый город днем, что было озвучено, нас же привезли туда после заката и даже не в сам старый город, а куда-то на другую сторону канала. Дубайской рамки тоже не было, так как «не успевали».
Очень сожалеем, что не получилось оправдать ваши ожидания. Для большего разъяснения ситуации прошу прочитать мой комментарий внизу: 1) Вы упомянули "мы получили такси". На самом деле, наша услуга включает и сопровождение гида, и водителя. Стоимость такси за такое время и дистанцию была бы значительно выше. 2) Вместо заявленных 7 часов мы продлили поездку до 10 часов без дополнительной оплаты, так как вы попросили больше времени на каждую локацию. Мы выехали в 15:00 и вернулись в 1:00 ночи, что мы сделали для вашего удобства. 3) Вы написали, что не успели на Дубайскую рамку или приехали в некоторые места после заката. К сожалению, это произошло из-за изменения маршрута и увеличения времени пребывания на других локациях по вашему запросу. Мы тщательно продумываем маршрут и график, чтобы все места можно было посетить вовремя. Однако корректировка маршрута во время поездки может привести к таким ситуациям. 4) Успех экскурсии также зависит от взаимодействия между гостями и гидом. Вы отметили, что "про Дубай ничего не рассказывалось". Мы старались рассказывать, но возможно, часть информации была пропущена из-за того, что вы иногда отвлекались на разговор по телефону. Отдельно хотим напомнить, что лодка была предоставлена вам в качестве подарка. Очень рады были сделать для вас этот приятный бонус, который вы могли бы не получить в обычной поездке.
Фарух 
Анастасия 
Ангелина 
Нодир