Отзывы на Получить уникальный опыт на экскурсии на Бали

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

183 отзыва путешественников

Anna
Опыт: 2 экскурсии

Я была в группе с Нурией, ее отзыв уже опубликован ниже. В целом, мне дополнить нечего, согласна с ее комментариями. Но хотелось бы прокомментировать ответ организатора. "Мы получили подтверждение от других участников вашей группы, что гид предоставлял информацию." - в группе было 10 человек, из которых 7 - это наша компания. И ни у кого из нас никто не спрашивал, предоставлял ли гид информацию. Если бы спросили, все 7 человек бы ответили, что нет. Может экскурсия была для оставшихся трех участников, не знаю даже. И насчет синих огней и спуска в кратер - мы понимали, что возможно из-за погодных условий и активности вулкана спуск будет закрыт и были готовы к этому. Но в нашем случае мы просто не успели по времени, так как дорога до Иджена заняла очень много времени и восхождение мы начали очень поздно, а поднялись мы уже когда было светло. В тот день спуск не был закрыт, люди внизу были.

Рома Ответ гида 

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились своим мнением и добавили детали к отзыву. Нам очень жаль, что ваша группа осталась неудовлетворенной качеством экскурсии. Мы ценим ваши комментарии и хотим внести уточнения. Информация от гида: Мы благодарим вас за разъяснение по поводу группы. Мы обязательно уточним эту ситуацию с гидом и приложим усилия, чтобы подобное недоразумение не повторялось. Гид обязан делиться информацией со всеми участниками экскурсии, и это будет взято под строгий контроль. Синие огни и спуск в кратер: Мы сожалеем, что восхождение началось позже, чем планировалось. Действительно, из-за заторов на дорогах подъезд к Иджену занял больше времени, что повлияло на расписание. Мы понимаем, как важно вовремя начать маршрут, чтобы успеть увидеть всё, что запланировано. Мы работаем над оптимизацией времени выезда, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. В данный момент посещение кратера запрещено для туристов, вы могли видеть там только рабочих добывающих серу. Ваши комментарии важны для нас, и мы принимаем их как возможность улучшить организацию экскурсий. Благодарим за вашу честную обратную связь, и, если у нас будет шанс организовать для вас новое путешествие, мы приложим все усилия, чтобы оно стало исключительно положительным и запоминающимся.

Нурия
Опыт: 2 экскурсии

Из хорошего - мы действительно увидели кислотное озеро невероятной красоты, природа будто инопланетная! Из плохого: 1. Трансфер. Путешествие было в мини-группе, которую поделили на 2. Мы ехали большой компанией и хотели провести совместно время, нам пришлось разделиться на 2 разные группы и встретились мы только у подножья. 2 машина приехала в итоге на час позже, чем уехала 1 группа( 1 группа выехала в 18.44, наша группа - 19.54), так или иначе это довольно поздно . Я ехала в машине с водителем индонезийцем, он нам ничего не рассказывал. Сидели на последнем ряду 7 местной машины, было узко для ног и для долгой поездки было некомфортно (у подножья были комфортабельные мини автобусы, на них было легче провести путь). Водитель вез небрежно, постоянно выезжал на встречку в условиях наличия встречной машины на небольшом расстоянии, поджимал байкеров и тд. Странно также было, что гид синхронизировался со мной, а не с водителем. Всего путь в одну сторону 9 часов (приехали мы в 3.50 по балийскому времени). 2. Экскурсия. Сложно назвать это экскурсией, правильнее будет «сопровождение». Поднимались с замыкающим и дожидались остальных, на обратном пути это правило уже не соблюдалось, мы теряли и находили людей по пути. Было рассказано примерно 2 факта, возможно, рассказывалось что-то еще, но не ждали всех для этого, про вулкан рассказали, например, когда стояло 2 человека у гида. 3. Описание != реальность. Ехали на экскурсию за уникальным явлением с огоньками, уже по пути данная тур компания написала « Так как это природное явление, не могу гарантировать на 100%, что огни будут», в то время как гид говорил « Это не естественный процесс, аттракцион», так и не поняла, что это в итоге, но огней мы НЕ увидели. Также в описании экскурсии есть спуск к кратеру, по пути гид говорил, что это не так интересно и обычно людям не особо нравится, также Иджен находится в 1 стадии активности и могут не пускать, можно было об этом также написать в описании, спуска НЕ было. Поскольку за нами приехали позже, рассвет мы встречали по пути, а не на горе. Таким образом, из всего описанного в описании экскурсии мы увидели кислотное озеро, на этом все. 4. Для подъема на гору требуется как минимум «легкая подготовка». Нужно понимать, что вы не будете спать ночь, а подъем на гору местами крутой, всего мы прошли 20к шагов вверх и вниз, часть группы была в хорошей подготовке, а часть - нет, у ребят кружилась голова, сильно сбивалось дыхание. В заключение хотелось бы сказать, что я выбрала данную экскурсию для себя и своих друзей для своего дня рождения. Вместе мы время не провели, описание не соответствовало реальности. Если бы на руках было реалистичное описание данной поездки, скорее всего, мы бы не поехали.

Рома Ответ гида 

Здравствуйте, Нурия! Благодарим за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что наш тур не оправдал ожиданий, особенно в столь значимый для вас день рождения. Хотим прокомментировать основные моменты: Трансфер: Путешествие пришлось на канун Рождества, когда на дорогах были большие заторы. Несмотря на то, что выезд был запланирован с запасом времени, водитель задержался в пробке. Для удобства мы организовали поездку на двух легковых машинах, чтобы обеспечить комфорт в пути и сократить время ожидания, например, при остановках в туалет. Экскурсия: Мы получили подтверждение от других участников вашей группы, что гид предоставлял информацию. Возможно, вы не находились рядом в момент, когда он делился интересными фактами. Тем не менее, мы учтем этот момент и будем работать над тем, чтобы все участники группы получали информацию в полном объеме. Описание экскурсии: Мы понимаем, что реальность могла не полностью совпасть с вашими ожиданиями. Синие огни находятся в кратере вулкана. Спуск к кратеру зависит от активности вулкана и местных ограничений. Ситуация постоянно меняется. Мы обновим описание экскурсии, чтобы путешественники заранее знали обо всех нюансах. Физическая подготовка: Программа подходит для людей с обычным уровнем физической подготовки, и специальных навыков для восхождения не требуется. Однако мы добавим больше информации в описание тура, чтобы гости могли лучше подготовиться к маршруту. Мы сожалеем, что ваше впечатление от экскурсии оказалось не таким, как вы ожидали. Благодарим за вашу честную обратную связь — это помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет возможность исправить это в будущем и подарить вам яркие и положительные эмоции!

Наталия
Опыт: 2 экскурсии

Мастер-класс вела жена Ваяна - Нова. Очень хорошо говорит по русски. Много рассказывала о стране, быте. Помогла заказать такси туда-обратно. Угощала кофе и булочками, водичкой. Мастер-класс в приятной беседе затянулся вместо двух часов на четыре! Благодарю за чудесной кокосовое масло!

Наталия
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсия интересная, но нас подвел ливень. После экскурсии Ари отвез в ресторанчик и на рынок за фруктами. Всегда предлагал сделать фото в интересных местах. Хорошо говорит по русски. Много рассказывал о стране

Анастасия
Опыт: 8 экскурсий

С нами ездила очень приятная девушка Сувитри. Говорит по-русски не очень хорошо, достаточно для сопровождения, но не достаточно для рассказов. Однако очень старается, учитывает все пожелания. По маршруту хотим внести пожелание- надо планировать обед пораньше, не в ресторане у храма, последней точки. Сама экскурсия нам очень понравилась, правда за целый день мы очень устали. Автомобиль комфортный, водитель тоже знает немного русский. В целом нам все понравилось. Благодарим.

Мария
Опыт: 7 экскурсий

Очень понравился и гид, и экскурсия! Очень заботливо для нас была подготовлена водичка и зонтики, сезон дождей 🤗 Погода внесла свои коррективы, поэтому мы быстро чуть поменяли очередность. Посетили все, что хотели и даже больше, заехали по нашему желанию в парк бабочек! Огромная благодарность 💚

Алексей

7 ноября посетили обряд Мелукат и очищение в источнике Себату. Это одно из лучших мест которые мы посетили на острове. Также заехали на водопад, рисовые террасы и кофейные плантации. Кроме посещения самих локаций по дороге Мади рассказал нам всё о жизни балийцев. Ответил на все наши вопросы. На самих локациях всегда рядом - помогает, показывает, рассказывает, делает отличные фото и видео. Рекомендую всем.

Екатерина
Опыт: 9 экскурсий

Все отлично 👍

Оксана
Опыт: 2 экскурсии

Были на двухдневной экскурсии!Хочу поблагодарить Ивана,за профессионализм и прекрасно организованный маршрут!!!Все продумано до мелочей!!!А эмоции от встречи восхода невозможно описать словами!!Очень рекомендую эту экскурсию !!!

Популярные экскурсии на Бали